2012年11月物流师物流管理知识点辅导(1)

　　物流信息系统建设

　　物流中心信息系统应包括物流中必业务过程的各个领域的信息系统，包括订单处理、入出库作业运输、仓储作业、拣选作业、输配送作业等，是一个由计算机网络、应用软件及其它高科技的物流设备通过计算机网络将供应链上下游连接起来的纵横交错的立体的动态互动的系统。

　　物流配送中心信息系统类别及其特征：物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游客户之间的关系。从物流中心位置而言，主要是相对 于制造商，是处于制造商的上游还是下游，上游主要为制造商提供采购供应物流服务，物流中心信息系统主要要求是根据生产节拍，实现JIT配送服务。如果物流中心处于制造商的下游，也就是处于商品流通环节，则物流中心处于制造商的下游，也就是处于商品流通环节，则物流中心的主要功能是服务于分销过程。此时，物流中心也可能处于批发商的下游。在流通阶段，物流中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源、降低库存、降低物流成本、实现快速响应。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　1.面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统：集成制造企业位于供应链的起点或中间节点，其物流管理是为顺利进行生产对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制。随着管理理念的更新，这一阶段的物流已经向生产过程进行延伸，也开始包括对物资在生产过程是的包装、搬运、存储等进行设计、计划、管理等的企业内部物流;

　　2.面向制造企业产成品分销物流中心信息系统：制造企业根据市场需求，组织生产。生产出来的产品进入物流中心，物流中心信息系统接受各个分销商的订单，将商品分拨到各地去或直接面对用户。根据客户的订单进行采购和销售，减少了库存，减少了流通成本;

　　3.面向批发企业分销物流中心信息系统：面向批发企业的物流中心最为复杂，信息系统既要完成物流中心具体动作管理，同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理;

　　4.属于第三方专业物流服务新风气物流中心：服务于多个货主企业，严格意义上的第三方物流是整个供应链的组织者，通过第三方物流企业的物流管理信息系统冼供应链上的各个结点及相应的交通运输接起来。给客户提供的是一体化的物流服务，其信息系统更加强调与整个供应链上的所有客户ERP系统的对接，强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接。

　　物流中心对客户企业主要有两个方面作用：1.通过物流中心可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销售渠道，帮助企业开拓市场和搜集信息;

　　2.及时掌握商品的库存流通情况，进而达到企业产销平衡;

　　信息系统在物流中心的作用体现在以下方面：1.信息系统是物流中心的神经中枢;

　　2.信息系统的建立能有效地节约企业的运营成本，通过规模化的、少品种、业务统一管理节约企业的物流动作成本;

　　3.信息系统建立使物流中心的服务功能大大拓展;转自环 球 网 校edu24ol.com

　　通用型物流中心在物流通路中处于中间成品分销的关键环节，一般应具备销售、输配送、仓储保管、流通加工、信息提供等机能，因此，此类物流中心必须包含如下基本作业内容：1.订单处理作业;2.采购作业;3.进货入库作业;4.库存管理作业;5.补货及拣货作业;6.流通加工作业;7.出货作业处理;8.配送作业;9.会计作业;10.营运管理及绩效管理作业

　　物流中心信息系统的核心部分功能主要有订货管理、入库管理、配货管理、在库管理、出库管理和配送管理等信息处理和作业指示等功能。

　　1.订货管理：主要包含客户订单接受与处理、客户订货确认两个模块;

　　2.入库管理：主要功能应当包括接受货物入库、货物储存计划及储存确认、数据库系统的数据更新、入库确认、生成相应的财务数据信息等;

　　3.配货管理：是物流中心在员工对客户订单的相关信息进行与配货在关的处理时做出相关的作业指示。

　　4.在库管理：其核心工作在于确定货物的保管位置、数量和入库日期，使在库数据与实际货物保持一致。从不同货物接受订货处理到做出货物出库指示，应保证货物快进快出和先进先出;

　　5.接受货物：主要确认客户的订货是否至货或入库;

　　6.入库保管：主要在于提高作业效率和精度，而且最大限度地利用有限的商品储存空间，尽量避免缺货或货物出库后货位空闲所造成的损失和资源浪费;

　　7.货物盘点：指作业在库货物实数与信息系统在库数据进行核实并作相应更正;

　　8.出库管理：包含出库计划、出库指示和未能出库等内容;

　　9.配送管理：是配送工作中的核心业务。要合理、经济地进行货物配送，必须尽可能地实现 “六个最”即：最少环节、最短距离、最低费用、最高效率、最大效益和最佳服务。配送管理中的配送路线选择和配送车辆安排都要围绕上述目标来展开工作;

　　10.配送路线选择：在利用计算机系统进行货物配送路线的大量仿真基础上，选择适宜的配送路线。应避免迂回运输、相向运输、空车往返等不经济的现象;

　　11.配送车辆安排：立足于对车辆实行单车经济核算，提高配送车辆的装载使用效率;

　　12.财务会计系统：对外主要以采购部门所传来的货品入库信息查核供货厂商所送来的清款资料，并据此资料付款给厂商;或由销售部门取得出货单、制作应收账款;编制各种财务报表、提供与营运、绩效管理系统动作之参考;

　　13.营运、绩效管理系统：由流通业务部门取得外部信息，制定各种营运政策，而后将政策内容及执行方针告知各个部门，此外并将物流中心的资料提供给物流业;

　　运输和搬运的区别在于：运输是较大空间范围的活动，而搬运是在同一地域之内的活动。

　　运输交易主要是受到5方影响，即托运人(起始地)、收货人(目的地)、承运人、政府和公众。

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