2013年三级秘书复习提纲：企业文化知识

更新时间：2013-01-21 19:24:06 来源：|0

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　　1、企业文化的结构：物质层，制度层和精神层(核心)

　　2、企业文化精神层6方面：企业最高目标，企业哲学，企业精神，企业风气，企业道德，企业宗旨。

　　3、企业文化制度层3方面：一般制度，特殊制度，企业风俗。

　　4、企业文化的特征：独特性，普遍性，可塑性。

　　5、企业文化的功能：激励，导向，约束，凝聚，稳定，辐射

　　6、CIS(企业形象识别系统)3层次：企业理念识别(MI)，企业行为识别(BI)，企业视觉识别(VI)。

　　7、CIS策划的原则：全方位推进;以公众为中心;实事求是;求异创新;两个效益兼顾。

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