2014年物流师《物流行业运行管理》选择题-3

　　21、(D)被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点

　　A.运输 B.仓储 C.流通加工 D.包装

　　22、单个包转也成小包装，是物品送到使用者手里的最小单位。这种包装一般属于(C)

　　A.工业包装 B.运输包装 C.商业包装 D.内包装

　　23、在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是(B)

　　A.装卸搬运 B.信息处理 C.流通加工 D.配送

　　24、某物流中心平均库存量为3000，每个托盘可放10个单位货物，托盘尺寸为1.5m×2m，托盘可堆叠层数为5层，通道面积约占40%，则存储区总面积为( A )平方米。

　　A.300 B.450 C.600 D.750

　　25、下列关于物流服务说法正确的是C

　　A.物流服务是指对最终客户的服务，不包括内部客户。

　　B.物流服务的外包能够增加企业的经营成本

　　C.物流服务的不满意会导致客户对整个企业的不满意

　　D.物流服务水平越高越好。

　　26、下列不是仓储功能的是D

　　A.储存和保管 B.产品增值 C.调节供需 D.调查供需

　　27、在物流各环节中，其成本在物流总成本中比例高达50%的是(A)

　　A.运输 B.仓储 C.装卸搬运 D.流通加工

　　28、处理客户头投诉时，第一步是C

　　A.向客户道歉 B.向客户解释 C.倾听客户投诉 D.提供解决方案

　　29、物流企业的主营业务收入不包扣下列哪项D

　　A.运输收入 B.仓储收入 C.流通加工收入 D.投资收入

　　30、在计算纳税所得额时，调整项目中应该减去的项目是D

　　A.罚款 B.滞纳金 C.招待费 D.国债利息收入

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