2014年二级企业培训师面试常见问题(十一)

　　企业培训工作者为什么要掌握现代培训技术和手段?

　　导入：各位老师，各位同学，大家好，首先请问大家，我们上学的年代老师采用的是什么教学手段(答传统的一根粉笔一本书)这两天我们上课用的是什么教学手段(答：多媒体教学，甚至有的函授采用远程网络教学)为什么，效果好。

　　传统教学手段功能单一，不具备综合处理多种形式信息的能力，而多媒体等现代培训技术手段可以达到，现在多媒体教学是目前世界教育培训技术发慌的新趋势，普通采用，为什么呢?我们可以从以下几个方面谈一下：

　　1、多种感官参与交互，有利于提高学习效率

　　我们大家知道多媒体教学能综合处理文本、图像、声音、视频等，更容易激发起赏的学习兴趣，集中注意力，提高学习效果，如我们第一天拓展后教师新鲜感恩的心，通过画而渲染，学员音乐效果，使大家对一天的培训建设团队精神有了更进一步体会，非常感动，学员之间更加融洽，达到培训目的。

　　2、多媒体教学有利于实现个性和创造性

　　传统教学手段，老师一本书，一只粉笔，靠语言、文字数据传递信息，这种情况下，教学活动培养是学员的抽象思维，而现代员工培训需要增加不同的认知学习，实践学习，多媒体教学可以通过图文、声象，增加教学的直观性。可以通过图像演示，电脑模拟操作提高教学效果，并通过多媒体教学实现赏个性化和创造性学习。

　　3、可以激发学员的学习动机

　　多媒体反馈信息好，自然、生动，学员易于接受，有利于维持和激发学员的学习兴趣(可举例)

　　总结，当然现代培训技术手段的优点还有很多，由于时间关系，我们今天只讲这么多，其他的以后再讲，决之一句话，作为培训工作者，掌握现代培训技术手段更有利于我们以后培训工作的开展。

　　为什么说“培训是企业生产的第一工序”

　　今天我想与各位共同研讨一下企业员工培训与企业生产的关系，企业员工培训在企业中的地位。

　　请允许我用倒推的方法来论证这一问题。

　　企业生产追求的是什么?毫无疑问是产品，是达到一定数量且具有高质量的合格产品，那么这一目标值是怎样达到的呢?

　　众所周知，大凡生产企业，都会有一套严密的生产工序，通过这套工序来控制某产品的生产程序的质量标准;通过这套工序指定生产所需要的设，通过这套工序保证各通工序的衔接，使生产有序化，通过这套工序提出了所有的工艺要求，通过这套工序来保证生产效率。

　　到此，如果有人认为就可以达到了生产目的话，我说他还不能算做一名好的管理者，因为这套工序的执行，尤其是有效的执行，起决定作用的是它的执行者，即这套工序各岗位上的工人，这些生产工人的素质，操作技能是企业生产成败的关键所在。

　　任何一位企业生产的管理者都会有这样的经历，在同一生产岗位，不同的工人，他们完成的是同一道工序，使用同样的机器，执行同一工艺要求。可是他们会有不同的产品合格率，有的人会有较高的废品率，有的就很少出废品，这是为什么?这叫因人而宜，因生产工人自身素质不同使然，因生产工人操作技能不同使然。

　　怎样才能提高工人的素质，怎样才能提高工人的操作技能呢?当然是培训，培训是提高工人素质和操作技能的最好办法，最有效的途径，本次培训课堂发言中，就有学友讲到了通过培训提高企业生产效率，提高产品质量的实例，这就是最好的证明。

　　由此可见，保证实现企业生产目标的首要保证，应该是通过培训提高员工的素质和操作技能，而且这项工作必在各生产工序之前，于是有资深老师提出，培训是企业生产的第一工序，多么生动的比喻，让我们努力提高这道工序的精度呢?

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