2014年企业培训师二级专项训练之问答题(二)

　　3、根据实际谈谈技能和管理人员岗位轮换的意义。

　　企业为了了解员工对高度专业化的不满情绪，也可在允许范围内施行以“一专多能”为目标的岗位轮换。 岗位轮换是指在工作流程不受大的影响前提下，将员工由一个工作岗位调换到另一个工作岗位。这种形式并不对岗位设置内容的本身进行改动或调整，而只是为了缓解员工对于过分专业化的单一岗位操作而产生的厌恶情绪。一方面，在生产流程短期内不能发生根本性变化的情况下，对员工实行岗位轮换，有助于为员工提供一个全面发展技能和了解生产全过程的机会，并为员工成为“一专多能”的人才创造条件。并能在一定程度上，降低员工对原岗位的厌恶情绪，提高员工的工作满意度。特别是如果所调换的岗位工作难度岗位工作难度较原来的加大，切变化性强，更具挑战性，这样会使员工提高工作适应能力，为将来工作发生实质性变化做好准备。 另一方面对于企业管理人员讲，岗位轮换主要是提供学习、培训的机会。通过岗位轮换，有助于他们了解企业的全面情况，积累经验，并有助于人及关系的协调，为以后晋升发展做好准备。国外很多企业都进行管理者岗位轮换，这对于培养合格的管理人才具有深刻的现实意义。

　　4、企业培训师进行培训督导的流程

　　培训教学督导工作大致分为七个步骤：(1)制定教学督导工作规则(2)对教学组织工作情况及企业培训师的教学情况进行调查(3)结合调查情况，对工作进行监督、检查(4)对教学组织及教学工作进行分析评价(5)对相关工作提出指导性意见(6)有关工作人员及企业培训师根据指导意见调整工作方案(7)定期进行再检查

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