2013年企业培训师基础知识填空题考点-22

1、评估目标与方法的匹配性，选什么样的评估方法要看它能否实现评估目标。

2、访谈方案问题设计要避免出现反问和诱导性问题。

3、反馈式问题是探寻可能存在争议的一种委婉的方式。

4、培训评估标准从形式上看有指标体系和概括性问题描述两种形式。

5、评估指标体系的构成：素质指标、职责指标、效能指标（也称效果指标）。素质指标是从开展职业培训活动的基础和条件这一角度提出的评估指标。

6、培训评估方案的设计各类：a按照评估的具体实施方法，即是否包括培训前后测量、是否有对照组，培训评估方案的设计可划分为不同的类型；（仅有后测）。b按照培训评估的主体划分，可分为以学员为主体的评估方案，以培训组织单位为主体的评估方案，以培训组织单位、用人单位为共同主体的评估。c按照评估的内容和时间安排来划分，又可分为诊断性评估方案、形成性评估方案和终结性评估方案三类。

7、形成性评估方法是一种对培训教学过程状态及效果影响的评估方法。目的在于利用反馈机制调整或促进培训过程的优化。

8、培训评估实施一般分为预评估和再评估两个步骤。预评估通常是被评估对象的自我评估。

9、培训评估实施阶段的主要任务：进行培训评估的动员与宣传；收集信息；评分；汇集整理有关资料。

10、拟定评估方案的主要内容：○1明确评估对象和评估主体；○2明确评估目的；○3选择评估者；○4明确参与者；○5明确制定评估方案的构架思路。

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