四级秘书职业资格考试讲义总结：会中服务

　　四级秘书笔记讲义：会中服务

　　传递方式和内容应该综合考虑对象 效果 时效 费用

　　如何做好会议记录：(1)提前抵达会场，安排地方。(2)迅速绘制座位图 (3)提前参阅其他会议记录

　　会议记录要求：(1)快速是基本要求(2)纪实性是重要特征 具体为真实 准确 突出重点

　　会议简报分为报头 报尾 报核，标题要求：简明 醒目 准确 生动 形式灵活

　　简报要求：(1)真实准确是其生命 (2)短小精悍是其力量所在(3)快是质量的体现 (4)生动活泼

　　信息分类：按作用分为：(1)与会者信息 (2)指导宣传信息 (3)议题性信息 (4)主题内容信息 (5)记录结果性信息 (6)程序性信息 (7)交流性信息(8)参考性信息(9)管理性信息

　　按会议信息保密性划分：(1)保密性信息(2)内部性信息(3)公开性信息

　　按传递方式划分：(1)讲话信息(2)会议书面信息(3)会议声像信息

　　收集信息要求：齐全 及时 准确 有效

　　确定会议信息搜集方法：(1)召集开会(2)提供书面材料 (3)个别约见(4)会议结束后及时搜集(5)个别催退(6)按清退目录搜集(7)限时交退

　　信息反馈方式：口头 书面 会议反馈

　　会议值班内容：电话记录 接待记录 值班日志

　　会议值班意义：(1)起着沟通内外，协调上下的作用(2)保证重大事项 指令 精神的及时传达 (3)保证会议顺利进行(4)代表了会议工作质量(5)直接影响了会议主办方的工作效率

　　值班工作制度：(1)信息处理制度(2)岗位责任制度(3)交接班制度

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