助理企业培训师知识点分类总结：第七章（2）

更新时间：2013-04-02 21:26:07 来源：|0

浏览

摘要助理企业培训师分类总结第七章：培训管理质量体系建设

　　第二模块培训质量管理的基础性工作

　　能力点一、有效控制培训质量的管理要诀

　　1、建立以“PDCA”循环为核心的培训质量管理工作程序。2、尽可能地将衡量标准加以量化和固化。

　　3、各控制责任者之间要加强相互沟通和支持。

　　能力点二、培训质量管理的基础性工作

　　1、加强培训质量教育工作2、强化培训质量信息工作3、健全培训质量管理责任制

　　4、推行规范化和标准化管理

　　能力点三、培训质量管理的基本技巧或方法

　　1、控制程序和手段2、控制规范和标准3、控制主体和责任者4、控制环境和文化

　　知识点一、培训质量管理方针的含义

　　培训质量管理方针是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。

　　培训质量方针是培训活动运行的行动纲领，是培训项目运作的行动指南，也是培训实施者对培训质量管理的指导思想和郑重承诺。

　　知识点二、培训质量管理的基本原则

　　1、需求至上的原则 2、经济性原则3、管理标准便于评价的原则4、科学规范、适度超前的原则

　　5、突出重点、简单易行的原则 6、动态渐进、持续改进的原则

　　知识点三、培训质量管理的基本要求

　　1、总体性要求2、客观性要求3、准确性要求4、适时性要求5、灵活性要求6、效果性要求

编辑推荐

分享到：编辑：环球网校

资料下载精选课程老师直播真题练习

更多资料

更多课程

更多直播

更多真题