2013年企业培训师复习要点第一章：岗位职务描述

　　一、培训者学习岗位职务描述有无必要

　　1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗

　　位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。

　　2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。

　　3.提高了培训的有效性、针对性和效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的

　　弊端，提升了岗位培训的质量和效果。

　　二、岗位职务描述的含义：

　　具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。

　　三、岗位职务描述的6 个作用?

　　1 提高经济效益与工作效率;2 使技术投入更加合理;3 双向选择的依据;

　　4 组织内部用人的标准;5 培训大纲的功能;6 绩效评估的尺度

　　四、岗位职务描述的5 个基本原则

　　实用性、老师行为、个性化、科学操作、动态管理。

　　五、搜集岗位职务信息的要点有哪些?

　　全面-准确-清楚, 避免“基本”、“或许”等文字。

　　六、岗位职务描述信息搜集的6 个常用方法?

　　观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。

　　七、岗位职务描述涉及的概念：

　　1、基本单位：微动作、元素、任务、职责; 2、岗位：一个员工全部工作任务和责任的集合。

　　3、岗位特性：类别性;层次性;变化性;可测性;经济性。

　　4、工种：工作对象或劳动对象的称谓。也称工作的种类。

　　5、职业：有工作能力的人,为获取生活所得,进行活动的范围。3 特性：社会性;经济性;技能性。

　　八、思考和练习：

　　1、培训者学习岗位职务描述有无必要?(岗位职务描述与职业培训工作的关系)

　　1)岗位职务描述向人们展示了岗位的相关物质条件，同时，对从事岗位工作的技术水平、履行的

　　岗位职责提出明确要求，等于为培训需求指出方向，即他是从岗位本身角度帮助人们进行科学的培

　　训需求预测。

　　2)同时，岗位职务描述具有培训大纲的作用;

　　3)把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合为一体，可以提高培训的有效性、针对

　　性、效益。可以消除培训同岗位脱节的弊端，提高培训的质量和效果。

　　2

　　2、岗位职务描述的含义：

　　可概括为不同岗位的个性化界定。即按照职业、工种属性要求，并结合一定相对独立活动组织所承

　　担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质的图表。

　　既要求对具体岗位因素进行分析描述，也要求对具体上岗人条件进行分析描述，两者有机结合，才

　　是完整岗位职务描述。

　　3、岗位职务分析的含义：

　　按照岗位应该具备的有关技能等内涵进行具体分析。

　　4、岗位职务描述的6 个作用P11-13

　　提高经济效益与工作效率;使技术投入更加合理;双向选择的依据;组织内部用人的标准;

　　培训大纲的功能;绩效评估的尺度。

　　5、描述的5 个基本原则P13-15

　　实用性;老师行为;个性化;科学操作;动态管理原则。

　　6、搜集岗位职务信息的3 个要点：全面-准确-清楚P6-7

　　7、岗位职务描述信息搜集的6 个常用方法P7-10

　　观察法;问卷调查法;面谈法;工作实践与工作日写实法;功能性工作分析法;关键事件法。

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