2013年三级企业培训师考点笔记：岗位职务描述-1

更新时间：2013-06-06 17:34:03 来源：|0

浏览

摘要环球网校企业培训师频道为大家提供三级企业培训师考点笔记系列复习资料，供大家参考之用

　　1、岗位描述基础工作：1确定岗位职务分析的对象2成立岗位职务分析描述工作组 3制订具体工作计划外搜集有关资料、文件等5制定岗位职务分析图表 6对岗位职务分析人员进行培训7按工作规模、专业技术要求划分工作小组 8工作人员填写各种岗位描述表格9对所填写的表格进行审核 10打印、上报、审定11制成岗位职务分析档案

　　2、岗位信息搜集工作的 3个要点： 1全面 2准确 3整理清楚

　　3、岗位职务描述信息搜集6个方法：1观察法 2问卷调查法 3面谈法 4工作实践与工作日写实法5功能性工作分析法 6关键事件法

　　4、观察法：是观察者通过感官或利用其它工具，仔细观察、记录工作者在正常情况下的工作情况，从而获得各部分的内容、特点和方法，提出具体的报告。

　　观察法具体包括工作研究、动作-时间研究等技术

　　观察法的主要作用：1观察记录核实工作负荷及条件 2观察记录分析某一岗位具体工作流程及工作方法，找出不合理之处

　　5、问卷调查法：是一种常用的调查方法，且成本较低，占用时间相对较少，问卷调查法根据特定的工作、特定的目的来进行问卷设计，所以可用于多种形式和各种用途数据分析，对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳动岗位均可使用。

　　6、面谈法的主要内容 1岗位工作目标 2岗位工作内容 3岗位性质和范围 4岗位责任

?2013年下半年企业培训师报名信息汇总