2013年企业培训师问答题知识（14）

　　三十一、寻找培训项目开发关键环节的方法有哪些??

　　①掌握寻找特定岗位能力关键要素。一是从岗位规范书、岗位说明书和岗位任务书中寻找

　　特定岗位的特定素质和能力要求。二是从岗位出现的新情况新问题中去发现该岗位的变化，

　　以及对员工素质和岗位能力提出的新要求。三是组织环境变化引起的岗位流程再造对员工素

　　质和岗位提出的新要求。四是企业领导对岗位能力提出的新要求。?

　　②掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法。员工素质和特定岗位工作能力高低，如何准确

　　及时找到这些差距，采用信息搜集、调查研究、案例分析的方法技巧。?

　　③学会抓住主要问题。有效高效的培训项目，必须是企业急需的，包括现实的或发展中要解

　　决的问题。?

　　三十二、培训项目开发的步骤有哪些??

　　①搜集信息，把握趋势。通过各种渠道，广泛及时地搜集信息，对社会、企业大趋势的精确

　　把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。?

　　②发现问题，提出设想。发现并找准要解决的问题，进一步提出解决问题的方法，有针对性

　　地提出培训项目开发的设想。?

　　③识别机遇与需求给出项目提案。对解决问题实现项目的条件进行分析，此项目能够基本

　　满足企业的需要，则可着手提出培训项目的报告书。?

　　④进行可行性研究。对培训项目开发报告书提出的必要性和可行性进行综合分析，得出立

　　项结论，报企业领导审批。?

　　⑤制定开发计划。培训项目报告书经领导批准后，即可制定项目开发计划，确立项目开发人

　　。?

　　三十三、培训项目开发的主要方法有哪些??

　　①从项目开发主体看。一是指令性开发。企业领导根据发展需要指出存在问题，责成培训

　　部门去思考解决。这是常用方法。二是自主性开发。培训部门根据对企业运行情况调查了解

　　，主动进行培训需求的分析预测，开发相应的培训项目。三是个体开发、企业和部门开发。

　　由个人、部门或企业负责开发一个培训项目。?

　　②从项目开发项目看。一是积累性开发，指在一定时期内，积累的培训信息和需求人数达

　　到一定规模，便可以开发一个培训项目。二是即时性开发。培训主管部门对员工现实需求进

　　行相关培训项目的开发。三是前瞻性开发。培训主管部门针对企业未来发展要求所开发的培

　　训项目。?

　　三十四、培训项目开发的含义是什么??

　　为满足特定培训需求，寻找发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性

　　活动过程。?

　　三十五、培训项目的构成要素有哪些??

　　①培训项目名称。名称要简单明确，突出培训项目的主题和中心内容。②培训需求预测。

　　通过对培训对象、组织需求、个人需求的分析和培训需求的预测，确定培训目标和培训方法

　　。③培训项目系统设计。系统设计要体现项目的合理性、可行性和实用性。④培训项目实施

　　。在培训具体操作过程中要严格管理、加强监督，实现项目开发的意义。⑤培训实施效

　　果评估。效果评估要设置多个指标体系，全方位评价培训的效果和效益。

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