2013年秘书资格考试秘书学复习（63）

更新时间：2013-06-19 22:04:23 来源：|0

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摘要秘书资格考试秘书学复习资料整合

　　四、秘书调研的程序和步骤

　　(一)确定调研的课题

　　• 题目不是调研的“结论”，结论只能产生在调研工作之后。

　　• 实际调研工作中调研题目和调研结论的三则对比：

　　题目：近年来北京市挂历市场的冷热现象

　　结论：公款互赠挂历何时了

　　题目：北京市城区新建居民小区管理状况的调查

　　结论：新建居民小区的社区管理工作亟待完善

　　题目：北京市工薪阶层目前的消费状况

　　结论：北京市工薪阶层目前生活远未及小康

　　(二)确定调研的对象、类型和方式

　　• 调研对象应当顾及人、物、事三个方面。

　　• 确定调查类型后应着手选配调研人员。

　　――调研工作可以由秘书自己做;也可由秘书临时从各个有关部门抽调专门调研员来做。

　　――必要时，对选调的调研员要先期组织专业培训，结合调研内容强化提高。

　　――如我国进行的几次人口普查，都在调查工作之前对调研员做系统正规的培训。

　　l 为调研的实施做准备。

　　――相关的信息资料准备，包括查阅有关资料;了解与调研内容有关的理论、政策、法律和必要的调研方面知识以及技术参考信息等等。

　　――具体的物品准备。要准备或者定制专门的文件袋、笔记本、名片、空白卡片等。准备必要的介绍信、证明函、调查员的胸卡、临时证件等。必要时还要准备给被调查者的小礼物、礼品或酬谢。

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