2013年秘书资格考试秘书学复习（75）
更新时间：2013-06-25 21:03:12
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摘要 秘书资格考试秘书学复习资料整合
关于协调
一、协调的含义
• 协调就是“通过协商、调解，达到和谐统一”。
• 协调是管理的五大职能之一
(管理的五大职能：协调、计划、组织、指挥、控制)
• 秘书协调是第三方或中间者介入的协调，它以秘书在双方或多方之间沟通、疏导、说服、磋商为主要方法。
• 秘书的协调可以增强组织内部的凝聚力。。
二、协调的作用
1、缓解矛盾。
2、消除误会。
3、积极平衡。
4、融洽关系。
三、协调的特点
1、广泛性
2、目的性
3、层次性
4、灵活性
5、相对性
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