2013年助理企业培训师问答题考点精选（3）

更新时间：2013-07-02 23:28:27 来源：|0

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摘要环球网校企业培训师频道为大家提供2013年助理企业培训师问答题考点精选系列复习资料，供大家参考之用，详见下文

　　一、团队建设对职业培训的意义是什么??

　　①保证培训任务的完成。②满足个人心理需求。③使管理层有时间进行战略性思考。④提高决策速度。⑤提高决策的准确性。⑥提高工作绩效。?

　　二、工作中不正常人际关系的表现有哪些??

　　①恐惧心理;②羞怯心理;③自卑心理;④嫉妒心理;⑤猜疑心理;⑥自私心理;⑦偏见心理。?

　　三、工作中正常人际关系的表现有哪些??

　　①真诚;②信任;③克制;④自信;⑤热情。?

　　四、工作中人际关系交往的原则是什么??

　　①从工作需要出发的原则;②宽宏豁达原则;③诚实守信原则;④平等原则。?

　　五、改善人际关系的方法有哪些??

　　①明确交往的基点;②树立友好相处的愿望;③严于律己宽于待人;④不断调试冲突;⑤以诚待人尊重他人;⑥优化团队风气;⑦改善领导作用制定科学决策;⑧调解帮助要及时有效。?

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