2013年助理企业培训师重点笔记(4)

　　第五章人力资源开发与管理常识

　　1、人力资源：指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和及在此基础上形成的基本素质，包括知识、技能、经验、品性与态度

　　2、人力资源开发：使人力资源保值、增值的工作

　　3、人力资源的基本特性：活动性、可控性、时效性、能动性、变化性、再生性、持续性、独立性、内耗性

　　4、人力资源开发的内容：1开发职业技能2开发职业品质3开发职业潜能

　　5、人力资源开发的基本工作程序：1需求分析2制定开发方案3设计培训课程方案4开 发培训过程的组织、检查、监督和指导5培训效果评估

　　6、人力资源开发对经济发展的意义：1国家经济发展速度和工业化程度的标志2给投资主体带来更高的收益率3发展知识经济的需要4企业发展的动力源泉

　　7、人力资源开发应注意的问题：1必须跳出旧的人事管理的束缚2必须重视开发的作用， 发挥开发的功能3必须重视人力资源开发的结构和层次，提高开发的整体效果

　　8、人力资源结构的主要内容：年龄、职称、性别、文化、技能结构

　　9、人力资源管理：指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、 组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其 才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标

　　10、企业人力资源管理的具体工作内容：1制定人力资源规划2进行人力资源成本核算3 进行工作分析评价4进行员工的招聘和选拔5建立劳动关系，进行劳动合同管理6进行薪酬管理7进行员工的教育培训8进行员工的业绩考评

　　11、人力资源管理与人力资源开发的关系：人力资源开发是人力资源管理的重要组成部分 1开发是管理的基础和前提2开发是管理的重要内容3管理实践为开发提供了动力和保障机制