2013年助理企业培训师基础知识点:团队建设(一)

更新时间：2013-07-19 17:19:33 来源：|0

浏览

摘要环球网校企业培训师频道为大家提供2013年助理企业培训师基础知识点笔记，供大家参考之用，详见下文

　　1、什么是组织?

　　答：是一种有意协调的社会单元，它由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标。

　　2、团队的含义是什么?类型有那些?

　　答：是由一种由两个以上成员组成的目标或任务共同体。类型：问题解决型团队;自我管理型团队和多功能型团队。

　　3、什么是群体?及其类型有那些?

　　答：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。类型：命令型群体;任务型群体。

　　4、群体形成的四个阶段是什么?

　　答：形成阶段;震荡阶段;规范化阶段;任务执行阶段。

　　5、什么是团队精神?

　　答：是指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念。团队精神的基础是团队共同的奋斗目标或价值观。是个体利益和整体利益的统一，能够促进组织的高效率运转。

　　6、什么是团队建设?

　　答：是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培训、训练活动。通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。

　　7、团队建设的要求是什么?

　　答：清晰的团队目标;共同信念;成员之间的信任;良好的沟通;必要的相关技能;团队领导者的领导能力;良好的团队环境;

　　8、团队形成的基本过程是什么?

　　答：开始阶段;困惑阶段;成型阶段;行动阶段;团队阶段;

编辑推荐

分享到：编辑：环球网校

资料下载精选课程老师直播真题练习

更多资料

更多课程

更多直播

更多真题