2013年企业培训师三级考试能力点总结(12)

　　1.10培训素材基础台账的建立方法

　　1.方法：拿来法、改造法、独创法 在建立基本素材台账时要按照管理人员、营销人员、操作人员等分类建立。台账中应突出员工素质的现实差距及其原因的准确分析和记载，并应设立“紧急状态信息栏”，提醒培训管理者和有关人员，对员工存在的某些已经制约企业发展、危及安全生产的素质差距及时采取对策;要防止单一地反映员工自然情况的倾向，而应注明岗位规范书、工作说明书对该岗位的资历、经验、能力等方面的素质要求，多一些反映员工特点、潜能、爱好、业绩等方面的记载;要按照培训信息、政策信息、师资信息等分类设置，突出新与快。2.建立培训素材基础台账应注意的问题 从实际出发，因事设账，不搞形式主义;要准确把握并解释台账中的各项具体内容、术语、概念的内涵;各项基础台账与相关部门的台账应有一定的衔接;台账之间要注意逻辑关系，防止出现重复和矛盾现象;把建、管、用有机结合起来。

　　1.11培训项目的含义

　　培训项目是指在一定条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动 培训项目的特征：培训对象的特定性、目标性、一次性和单件性、系统性和周期性、广泛性、时限性、资金限制和效益性

　　1.12培训项目开发相关信息的具体内容及类型主要包括培训项目开发的直接信息和辅助信息直接信息(与培训项目开发直接相关的主体信息)：

　　组织目标、组织气候、培训需求、培训对象、培训内容、培训规模、培训时间、培训地点、培训方式、考试方式; 辅助信息(为培训项目开发提供保障条件方面的信息)：培训师资、培训教材、培训时机、培训设施、培训费用

　　1.13培训项目开发基础性工作的原则 准确性原则、全面性原则、时效性原则

　　1.14培训项目开发基础性台账的内容

　　1.基本素材台账(主要指企业发展与员工素质相关的信息) 在管理方面，将不协调的事例进行写实存档，作业管理培训项目开发完善的素材积累; 在市场营销方面，将顾客的意见和建议写实存档，作为产品技术人员或市场营销人员培训项目开发的素材积累;在操作方面，将操作人员不规范的动作和操作中的问题写实存档，作为技能人才培训项目开发完善的素材积累。

　　2.员工基本素材台账 重在经分析后得出的员工待开发潜能、能力倾向和培训需求动态，这是开发培训项目的核心和最基础性的工作，也是培训工作和培训工作者的基本工作内容。

　　3.相关新信息台账。

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