2013年二级企业培训师记忆重点(三)

更新时间：2013-08-08 23:35:25 来源：|0

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摘要环球网校企业培训师资格频道为大家提供2013年企业培训师二级记忆重点，供大家参考之用，详见下文。

　　岗位说明书的设计方案

　　一、一般资料：部门、岗位、直接上下级、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人数、工作性质等;

　　二、工作描述：工作概要;工作内容;工作职责;工作效果;工作关系;设备与信息应用情况说明;

　　三、任职资格说明：最低学历;岗位工作年限和经验;培训的时间和科目;岗位所须一般能力;

　　四、本岗位的工作条件与环境说明：工作场所;危险性;工作时间特征说明;总体工作强度说明;

　　五、岗位工作的舒适性：是否高温、高湿、粉尘、支配性、主动性等，以及年龄、性别、身体素质要求等生理方面的要求。

　　关于工作任务特性理论：赫兹伯格双因素理论;麦克利兰/让高成感的人做些增强个人责任感、反馈及时、风险适度的工作，绩效最高。

　　关于必备任务特性理论：特纳、劳伦斯(工作内容的变化性;自主性;责任性的要求程度);用途这一个岗位所需要的知识和技能。

　　工作特征模型：技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作反馈

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