2013年经济师考试《中级人力资源》辅导:交易型和改变型领导理论

更新时间：2013-08-13 13:45:37 来源：|0

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摘要 2013年经济师考试《中级人力资源》辅导:交易型和改变

　　二、交易型和改变型领导理论

　　表2-2交易型和改变型领导理论(伯恩斯)

领导类型	观点	特征和方法
交易型	（1）强调任务的明晰度、工作的标准和产出（2）关注任务的完成以及员工的顺从（3）依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效（2012-62）	（1）一致性的奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就（2）差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动（3）差错管理（消极型）：仅在标准没有满足时进行干涉（4）放任：放弃责任，避免做出决策
改变型	（1）强调理想与组织价值观（2）为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效（2012-62）	（1）魅力：提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任（2）激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图（3）智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎的解决问题（4）个性化关怀：给予个人关怀，个性化地对待每名员工的培训和建议（2004-61；2005-61）

　　【例题2-1-1?多选题】(2012年)关于交易型和改变型领导的说法，正确的有()。

　　A.交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出

　　B.交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从

　　C.改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效

　　D.改变型领导能为组织制定明确的愿景

　　E.改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效

　　【答案】ABDE

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