2013年秘书资格四级知识重点梳理(27)

更新时间：2013-08-16 18:57:36 来源：|0

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摘要环球网校秘书资格频道为大家提供2013年秘书资格四级知识重点梳理，供大家参考之用，详见下文

　　166、招聘方式为：笔试、面试和心理测试。面试有模式化面试、非指导性面试、状况面试、压力式面试等。

　　167、人员招聘原则：

　　①公开原则;

　　②竞争原则;

　　③平等原则;

　　④能级原则(人的能量有大小之别是，本领有高低之分，工作也自有难易，要求自然也有区别);

　　⑤全面原则(指对应聘人员从品行、知识、能力、智力、心理、过去的工作经验和业绩进行全面、考核和考察);

　　⑥择优原则。

　　168、培训职工方式：在职培训、课堂培训、互联网培训、情景模拟、研讨会、案例研究、管理游戏、角色扮演、行为模拟等，培训时，既可按需选择最有效的一种，也可以在一次培训中综合运用多种培训方式。

　　169、企业公共关系基本特征：

　　①以社会公众为工作对象;

　　②以塑造形象为工作目标(公共关系核心问题);

　　③以传播沟通为工作方式(一方面企业应策动对外传播，使公众认识、了解自己;另一方面，它又要吸取舆论民意以调整、改善自身;

　　④以互惠互利为工作原则;

　　⑤以真实诚恳为工作信条;⑥以注重长远为工作方针。

　　170、现代公关职能：信息管理职能、参谋决策职能、媒介宣传职能、协调沟通职能和促进销售职能等。

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