2013年秘书三级资格考试实务题案例分析-8

　　人物：行政秘书钟苗、总经理(声音)

　　物品：投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本

　　场景：办公室、会议室

　　情景一

　　秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前，正在整理文件，这时电话铃响了，钟苗很快拿起电话：“喂，请问您找谁啊?”

　　听筒中传来总经理的声音：“钟苗啊，你通知一下，今天下行2点在一楼会议室召开各部门经理会议，讨论下个月的工作安排。我要用一下投影仪，你安排一下。”“好的。”钟苗答应着放下话筒，时钟特写：10点钟。

　　钟苗打开计算机主机电源，然后又打开显示器电源，(特写)钟苗的手机放在显示器旁。计算机启动后，钟苗打开邮件发送窗口，在窗口中写会议通知。

　　屏幕特写：

　　会议通知

　　各部门经理：

　　兹定于今日(3月20日)下午2：00在一楼会议室召开各部门经理会议，请务必准时出席。

　　总经理办公室

　　2007年3月20日

　　发送完毕，钟苗想了想，自语道：“还是再用电话通知一下保险。”她拿起话筒，拨号。

　　钟苗：“张经理您好。王总让我通知您今天下午2点在一楼会议室开会，具体情况您可以查一下邮箱，我已经给您发过去了。”放下话筒，钟苗继续拨号：“刘经理您好。今天下午2点钟在一楼会议室……”(画面淡出)

　　情景二

　　会议室，时钟特写：13：30。

　　会议室中只有钟苗一人，她正在连接笔记本电脑和投影仪。投影仪通风口处堆着一些文件，几乎挡住了通风口。连接好后，她先打开投影仪电源开关，再打开电脑开关。启动后，投影未显示计算机上的信号。

　　钟苗按下笔记本电脑上的F n键与F8键(特写)，墙壁上显示出图像，但不清楚而且画面倾斜。钟苗调整机器的支架使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮，进行对焦，直到墙壁上画面清晰。

　　钟苗看了一下表，自语道：“还有10分钟才开会呢，先把镜头盖盖上吧。”她拿起镜头盖盖住了投影仪镜头(特写)。

　　钟苗坐在自己的位置上，打开“会议记录本”，在上面写着什么。

　　参考答案：

　　1、秘书着装正确。对

　　2、接听电话及时。对

　　3、电话应答语不正确。错

　　4、计算机开机顺序错误。错

　　5、手机带有磁性，不能放在显示器旁边。错

　　6、能够选择正确的发送会议通知的形式。对

　　7、会议通知没有写明会议内容。错

　　8、会议通知落款日期应该用中文格式。错

　　9、能够及时完成经理交办的任务。对

　　10、能够提前到会议室做好设备准备工作。对

　　11、不能遮挡住通风口，以免影响机器散热。错

　　12、笔记本电脑与投影仪连接正确。对

　　13、开机顺序正确。对

　　14、能够正确切换电脑的输出方式。对

　　15、能够解决画面倾斜现象。对

　　16、能够正确进行对焦。对

　　17、不应用镜头盖遮挡镜头，这样容易导致元器件损坏。错

　　18、有做会议记录的意识。对