2013年物业管理师经营管理考试试题(第六章)

　　第六章 租赁管理　1单选题:房屋租赁登记备案的一般程序不包括(　)。

　　A. 申请

　　B. 审查

　　C. 核对

　　D. 颁证

　　【参考答案】：C

　　2多选题:租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排，租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段，两者是贯穿在一起的，在这里并不进行严格区分，租赁方案与策略主要涉及的内容包括(　)。

　　A. 确定可出租面积和租赁方式

　　B. 定位目标市场

　　C. 编制年度预算及决算

　　D. 确定租金方案

　　E. 明确吸引租户的策略

　　【参考答案】：A,B,D,E

　　3单选题:潜在毛租金收入减少的原因是(　)。

　　A. 空置的面积不能按约定的时间投入使用

　　B. 租金水平不能反映资产经营财务效益

　　C. 空置的面积不能全面反映事物的所有特征

　　D. 空置的面积不能产生租金收入

　　【参考答案】：D

　　4单选题:物业可以获取的最大租金收入称为(　)。

　　A. 有效毛收入

　　B. 潜在毛租金收入

　　C. 实际租金收入

　　D. 其他收入

　　【参考答案】：B

　　5多选题:客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包 括(　)。

　　A. CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程

　　B. CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力

　　C. CRM能够提高企业销售收入

　　D. CRM能够改善企业服务、提高客户满意度

　　E. CRM能够满足投资分析工作的需要

　　【参考答案】：A,B,C,D

　　6单选题:物业租金中，净租通常在(　)中采用。

　　A. 短期租赁

　　B. 中短期租赁

　　C. 长期租赁

　　D. 意愿租赁

　　【参考答案】：C

　　7单选题:市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于(　)。

　　A. 整个国家的经济体制

　　B. 与其他商业设施接近的程度

　　C. 周围土地利用情况和环境

　　D. 同类型物业的市场供求关系

　　【参考答案】：D

　　8多选题:物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，常见的有(　)。

　　A. 包租转租模式

　　B. 先进业务模式

　　C. 出租代理模式

　　D. 经营管理模式

　　E. 委托管理模式

　　【参考答案】：A,C,E

　　9单选题:关于房屋租赁的特点，下列表述错误的是(　)。

　　A. 房屋租赁可以转移房屋的所有权

　　B. 房屋租赁关系不因所有权的转移而中止

　　C. 房屋租赁的标的是作为特定物的房屋

　　D. 房屋租赁关系是一种经济要式契约关系

　　【参考答案】：A

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