山东烟台交运集团成功运用人力资源管理软件系统
烟台交运集团(以下简称:烟台交运)是山东省大型道路运输企业,始建于1948年。1996年由原烟台汽运集团和烟台二运集团成建制合并而成,1999年兼并联运总公司。2000年起由烟台市政府授权,实施国有资产授权经营。集团公司具有国家货运一级经营资质和客运一级经营资质,拥有国家重点物流建设项目1 个、公路主枢纽项目2个,国家一级客运汽车站及货运场站4家、二级客运汽车站及货运场站18家。
烟台交运现有全资及控股企业28个、参股企业5个,分布于烟台市各县市区,占地面积100多万平方米。集团目前总资产10.4亿元,员工5000余人,其中拥有中高级专业技术职称人员1000人。主要经营道路旅客运输、物流、汽车销售及维修服务、房地产开发、建筑装饰、商贸旅游、餐饮娱乐、客车制造、计算机技术开发等。
近年来,由于烟台交运规模的逐步扩大,怎么样把人给管起来、管好,怎么把烟台交运的薪酬体系给统一起来,这是烟台交运面临的一个迫切需要解决的问题。对人力资源也提出了一些更高的要求。特别对信息化的建设,提出了一个更高的要求。以前一些传统的管理工具、管理模式已经不太适应烟台交运现在的发展,特别像一些效率问题,一些准确性的问题,包括08年劳动合同法实施以后,对劳动合同签订的一些时效问题,那么这一些,都成为烟台交运当前面临的一些困难,在这种情况下,烟台交运也是在市场上进行了多方面的寻找,多方面的查询、咨询,也找到了很多开发这些HR管理平台的这些企业,这些软件供应商进行交流,最后选定和专业的eHR供应商--朗新来合作。
eHR项目的核心首先是围绕着交运集团的急需解决的企业员工档案管理问题展开。即要实时查询到某一时段某一员的的详细信息,包括签定合同、工资发放、绩效考核、人员档案的具体信息,改变过去的手工翻阅查询的习惯,提高工作效率。由于烟台交运总部与下属企业的分散性,下属企业分别分布在烟台各县/市,员工档案、合同等等人力资源信息都是手工操作,管理方式也不统一,对于总部的业务管理造成管理困难,在某种程度上来说阻碍了烟台交运的蓬勃发展与高新技术人员的持续引进。要查询某员工的详细信息,相关负责人难以短时间内整理成文档上报企业领导,同时信息的准确性不能保证,影响了企业经营决策者的信息需求。
双方项目小组首先对烟台交运的人力资源基础信息进行快速的统计整理,建立了统一的编码规则,每个员工只要在系统里,就有唯一的编码相对应,也是员工自助登陆的唯一用户名。通过人员信息表设置了详细的字段,以前要查询各方面的材料非常麻烦,现在只要列出条件建立查询方案,系统自动进行全部数据搜索,很快就能查出符合条件的人员。
薪酬方面,由于烟台交运业务相对分散,且包括的行业众多,所以计算工资的方法也多种多样。根据不同部门、不同岗位在软件中分别设置不同的薪资架构,只要员工在系统中,划分好相关岗位,自动就可以匹配到该岗位的薪资计算公式。这样即保证了烟台交运工资发放能够实行全面的控制。而且可以实现每个员工入职的控制。
将绩效考核、岗位评价等通过员工自助来轻松实现。每个员工通过员工自助平台登陆系统,可以轻松的查到自己的薪酬、绩效考核情况等信息。对于自身的一些基本信息,如果有变动可以自行修改,提交HR部门审批,HR部门的人员通过相关资料核查完后批准修改,不仅保证了员工基本信息的及时性,也提升了HR的工作效率。
根据不同层级、不同部门、不同人员进行不同的权限设置,像一些综合性的报表,分管领导能看到那些报表,部门经理能看到那些报表,成员企业的薪资管理员能看到那些报表,这些信息都是针对个人来设计的。这样可以有效地实现烟台交运一些信息的保密。比如做像一些统计、查询,过去统计大专以上的、年龄三十周岁以下的,要统计这一部分人员相当麻烦,需要一个人可能要拿出一天的时间来,5000多人从头看一下,现在只需要几分钟,就可以轻松实现这些功能。
烟台交运人力资源软件系统的成功应用,理顺了烟台交运的人力资源基础信息管理,业务审批管理、工资发放管理、招聘管理、人员调动管理、合同信息管理等业务流程,一方面减少了大量的手工业务处理事务,另一方面,提高了人力资源的工作效率,使得烟台交运集团的各项人力资源信息能够实时、准确的反馈,各层级授权用户能够便捷、快速的进行查找、分析相关数据,解决了前期烟台交运集团人力资源管控的难点问题,优化了人力资源管理流程,填补了烟台交运集团信息化的空白,提升了烟台交运集团的信息化管理层次。
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