2014年三级秘书资格突发事件复习：突发事件善后处理的原则

更新时间：2014-10-24 22:30:32 来源：|0

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摘要 2014年三级秘书资格突发事件复习：突发事件善后处理的原则

　　突发事件善后处理的基本原则

　　(1)总结、查找事件发生的原因。人为事故;自然灾害;

　　(2)积极与新闻媒体沟通。突发事件发生后，组织设立的新闻发言人要敢于面对媒体说明事件真相，避免因掩盖事实而造成媒体的不同估计和评论。通过媒体正面宣传获得公众的谅解和支持。

　　(3)化危机为机遇，重新塑造形象。突发事件的发生，必定给组织带来一定的危害但处理得当也是一次机遇。关键是要有良好的心态和能够化解危机的举措。

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