2014年物流师二级《配送管理》重点笔记:配送绩效评估

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　　配送绩效评估(掌握)

　　1、人员利用率

　　评估配送人员的工作分摊(距离、重量、车次)及其作业贡献度(配送度)，以衡量配送人员的能力负荷与作业绩效，确定是否增添或减少司机人手，在保证安全驾驶和成本控制之间取得平衡。

　　(1)人均配送量：

　　人均配送量=配送量/配送人员数

　　(2)人均配送体积重量

　　人均配送体积重量=配送总体积重量/配送人员数

　　(3)人均配送距离

　　人均配送距离=配送总距离/配送人员数

　　(4)人均配送吨公里

　　人均配送吨公里=配送总吨公里/配送人员数

　　(5)人均驾驶时间

　　人均驾驶时间=总配送驾驶时间/配送人员数

　　2、车辆利用率

　　评估和设置最佳的配送车辆产能负荷，以避免折旧、损耗速度过快、以及可能发生的额外成本(过高的维修费、耗油费)，并用于判断是否应增减送车数量。

　　(1)平均每台车配送金额

　　平均每台车配送金额=配送总金额/总配送车辆数

　　总配送车辆数=自有车数+外用车数

　　(2)平均每台车配送吨公里和平均每台车配送距离

　　平均每台车配送吨公里=配送总吨公里/总配送车辆数

　　平均每台车配送距离=配送总距离/总配送车辆数

　　(3)满载车次比率

　　满载车次比率=满载车次/总配送车次

　　(4)空车率

　　空车率=空车行驶距离/配送总距离

　　3、配送规划

　　配送规划指标可评估车辆的负荷、车辆调度在容积限制和重量限制之间规划的优化程度、外用车所占比例等。

　　(1)车辆满载率

　　车辆满载率=配送货物的总体积/(车辆总体积×配送车运转率×工作天数)

　　(2)平均每车次配送重量

　　平均每车次配送重量=配送货物的总重量/配送总车次

　　(3)平均每车次配送距离

　　平均每车次配送距离=配送总距离/配送总车次

　　(4)平均每车次配送吨公里

　　平均每车次配送吨公里=(配送总吨数×总公里数)/配送总车次

　　(5)外用车比率

　　外用车比率=外用车辆数/(自有车辆数+外用车数)

　　(6)配送平均速度

　　配送平均速度=配送总距离/配送总时间

　　4、时间效率

　　(1)季节品比率

　　季节品比率=本月季节品存量/平均存量

　　反应淡旺季配送量的差距，季节品比率越大，差距就越大。

　　(2)配送时间比率

　　配送时间比率=配送总时间/(配送人员数×工作天数×正常班工作时数)

　　是观察配送时间对配送的贡献，比率太低，说明资源利用率低。

　　(3)单位时间配送量

　　单位时间配送量=出货量/配送总时间

　　用于观察按出货量计算的配送时间效率。

　　(4)单位时间配送生产力

　　单位时间配送生产力=营业额/配送总时间

　　用于观察按营业额计算的时间效率。

　　5、配送成本

　　配送成本包括自有车和委托外用车的配送成本。

　　(1)配送成本率

　　配送成本率=(自车配送成本+外车配送成本)/物流总费用

　　(2)每吨重配送成本

　　每吨重配送成本=(自车配送成本+外车配送成本)/配送总重量

　　(3)每立方米配送成本

　　每立方米配送成本=(自车配送成本+外车配送成本)/出货品体积数

　　(4)每单元配送成本

　　每单元配送成本=(自车配送成本+外车配送成本)/出货品总单元数

　　(5)每车次配送成本

　　每车次配送成本=(自车配送成本+外车配送成本)/配送总车次

　　(6)每公里配送成本

　　每公里配送成本=

　　(7)配送延迟率

　　配送延迟率=配送延迟车次数/配送总车次

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