2014上半年助理企业培训师复习笔记:第七章

更新时间：2014-02-14 23:55:05 来源：|0

浏览

摘要 2014上半年助理企业培训师复习笔记，由环球网校企业培训师频道整理，供大家参考学习。

　　第七章培训质量管理体系建设

　　1.培训质量管理的关键点：紧紧抓住培训质量管理的实效性，要全员参与，注意过程控制，需要本土化，把质量文化建设作为质量管理的基础

　　2.PDCA：Plan计划 Do执行 Check检查 Action处理

　　3.有效控制培训质量的管理要诀：建立以PDCA为新核心的工作程序，将标准量化固化，加强沟通支持

　　4.企业培训质量管理必须以满足需求，解决实际问题为最高质量方针。

　　5.培训质量管理的基本原则：需求至上，经济性，管理标准便于评价，科学规范适度超前，突出重点简单易行，动态渐进持续改进。

　　6.培训质量管理的基本要求：总体性要求，客观性要求，准确性要求，适时性要求，灵活性要求，效果性要求

编辑推荐

分享到：编辑：环球网校

资料下载精选课程老师直播真题练习

更多资料

更多课程

更多直播

更多真题