2014物业管理师综合能力:物业统计的概念和职能

更新时间：2014-07-14 14:43:38 来源：|0

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摘要 2014年物业管理师考试《物业管理综合能力》，物业统计的概念和职能，相关知识点已经整理更新，供各位考友复习备考。

　　物业统计的概念和职能

　　(一)物业统计的概念

　　所谓统计是指：在实际工作中，对数据资料进行收集，整理，分析的活动过程。物业统计工作全过程包括：数据调查――数据整理――数据分析与运用。

　　(1)数据调查：有目的地搜集与物业管理有关的准确可靠的信息资料。

　　(2)数据整理：将搜集到的原始资料进行加工，分组汇总条理化，并形成统计报表等成果的过程。

　　(3)数据分析：运用科学的方法，理性地揭示事物现象的总体本质的关键过程。并将数据结果作为重要的社会信息的妥善保存，有效利用、共享。

　　(二)物业统计的职能

　　统计的职能包括：信息职能、咨询职能、监督职能。

　　(三)实例

　　以下例1、例2中引用的统计资料。

　　【例1】深圳某物业公司总资产3600万元，年营业收入2500万元，年利税300万元。管理30多处大型物业，管理面积逾150万m2。6个小区(大厦)获得“深圳市优秀物业管理小区(大厦)”称号。

　　【例2】北京某物业公司现有员工260人，平均年龄30岁。管理人员中具有中高级专业职称的共34人，本科学历的占22%，专科学历的占28%。技工100%持证上岗。

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