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2014年二级企业培训师理论知识点:团队建设(2)

更新时间:2014-07-18 21:15:28 来源:|0 浏览0收藏0
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  1、团队建设:指企业在经营管理过程中,有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动,通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识,使其为企业的发展目标而努力工作

  2、团队建设的要求:清晰的团队目标、共同的信念、成员之间的信任、良好的沟通、必要的相关技能、团队领导者的领导能力、良好的团队环境

  3、团队形成的基本过程:开始、困惑、成型、行动、团队阶段

  4、团队建议对职业培训的意义:保证培训任务的完成、满足个人心理需求、使管理层有时间进行战略性思考、提高决策速度、提高决策的准确性、提高工作绩效

  5、人际关系:指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态

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