2015年秘书资格五级沟通复习:良好的倾听效果
更新时间：2015-03-13 13:25:47
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摘要 2015年秘书资格五级沟通复习:良好的倾听效果
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获得良好的倾听效果，听之前的准备工作
1、约束自我，倾听本身是一种劳心劳力的事，一般人者倾向于随意、懒散，所以倾听前要对自己有所约束。
2、做好心理准备，提醒自己一定要专心，并清除头脑中的杂念。
3、让身体做好倾听的准备，不要一副无精打采的样子。
4、调整情绪，提醒自己要评判信息而不要想送去批评人。
5、准备好笔和纸或本子，以便做笔记。
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