2015年物流师二级专业技能复习采购绩效评估

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　　采购绩效评估是基于一套科学的评估指标体系，对采购工作实绩、工作效率和效益进行的全面评估。

　　采购绩效的评估可以分为对整个采购部门的评估和对采购人员个人的评估。对采购部门绩效的评估可由企业高层管理者来进行，也可以由外部客户来进行;而对采购人员的评估常由采购部门的负责人来操作。

　　一、采购绩效评估的作用

　　Ø 提供客观的标准来衡量采购目标，找到现状与预设目标的差距。

　　Ø 发现采购作业的缺陷所在，从而据以拟订改善措施。

　　Ø 确定采购部门目前的工作绩效情况，提供改进绩效的依据。

　　Ø 作为个人或部门奖惩的参考，可以激励采购人员，提高采购人员的士气。

　　Ø 促进采购部门与其他部门的关系，提高配合程度。

　　Ø 采购绩效评估的结果还可作为采取正确行动和做出正确决策的依据。

　　二、采购绩效评估的指标

　　Ø 质量绩效指标(来料质量、质量体系)

　　Ø 数量绩效指标 (储存费用指标呆料、废料处理损失指标)

　　Ø 时间绩效指标 (紧急采购费用指标、停工断料损失指标)

　　Ø 价格绩效指标 (实际价格与标准成本、实际价格与过去移动平均价格、使用时的价格与采购时的价格、当期采购价格与基期采购价格之比率)

　　Ø 采购效率(活动)指标 (年采购金额、年采购金额占销售收入的百分比、订购单的件数、采购人员的人数、采购部门的费用、新供应商开发个数、采购计划完成率、错误采购次数、订单处理的时间)

　　三、采购绩效指标体系的设定

　　Ø 选择合适的衡量指标(效率导向评估体系、实效导向评估体系)

　　Ø 绩效指标的目标值要充分考虑的因素(内外部门的需求、公司的大目标、过去表现和业界较好水平)

　　Ø 确定绩效指标要符合的有关原则 (S：(Specific)明确的;M：(Measurable)、可衡量的;A：(Achievable)、可达到的;R：(Relevant)关联的;T：(Time Bound)、有时间表的)

　　四、采购绩效评估标准的选择

　　Ø 以往绩效

　　Ø 标准绩效(固定的、理想的、可达成的)

　　Ø 同业平均绩效

　　Ø 目标绩效

　　五、采购评估人员

　　Ø 采购部门主管

　　Ø 财务部门

　　Ø 供应商

　　Ø 工程部门或生产管制部门

　　Ø 外界的老师或管理顾问

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　　六、采购绩效评估的方式

　　Ø 定期评估 (一般以“人”的表现为考核的主要内容)

　　Ø 不定期评估 (是以专案的方式进行的)

　　七、日常采购情况综合评估

　　传统采购管理倾向于一种物资有多个供应商，而现代采购管理的趋势是减少供应商，并建立稳定的合作伙伴关系，从战略的高度认识供应商、管理供应商。

　　八、采购绩效评估的改进

　　Ø 质量绩效的改进方法：供应商排名、差的限期整改或降级、好的帮助继续改进、ISO9000

　　Ø 成本绩效的改进方法：供应商排名、差点限期整改或降级、好的帮助继续改进、对于无法进行成本改进的物料，认证新供应商

　　Ø 供应绩效的改进方法：供应商排名、对于因计划原因造成的，重新分析需求或预测

　　Ø 采购柔性的改进方法：(1)向某一供应商下的订单量不宜大于供应商群体订单容量的60%(推荐数值)。(2)拓宽物料供应商，重点物料保证三家以上供应商供应。尽可能地避免独家供应商以及饱和的供应商群体。(3)加强对供应商的调查研究，认证适量的新供应商作为备用。

　　Ø 采购工作效率绩效的改进方法：根据行业平均水平和最高水平，寻找差距;采购流程设置尽量简单实用。

　　Ø 人员流动比率：采购人员进出比率取值范围应为7%一15%，与业务需求相匹配。

　　Ø 独家供应比率：(1)常值<20%，理想数值为“零”。(2)和设计、工艺人员一起研究，通过改变元器件参数或加工工艺方法，使得物料能找到更多的供应商。(3)对垄断技术供应商尽量不采用，仅在非常急需时才采用独家供应商。(4)新专利、新技术组件独家供应的程度较高;反之，大众技术的物料一般不采用独家供应商。

　　Ø 订单周期的改进方法：根据实际情况和物料类别制定切实可行的订单周期。

　　Ø 紧急订单完成率的改进方法：先进的设备、备货

　　Ø 库存周转率的改进方法：(1)根据市场预测计划和采购市场供应行情，确定合理的采购计划。(2)掌握产品的生命周期，对需求不大的老产品，制定采购计划时要小心谨慎。

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