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2016年理财规划师三级客户个性偏好分析模型和心理分析模型复习

更新时间:2016-08-15 16:35:41 来源:环球网校 浏览95收藏28

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  客户个性偏好分析模型和心理分析模型(环球网校理财规划师频道为您提供客户个性偏好分析模型和心理分析模型知识点)

  (1)客户个性偏好模型

  在马斯洛的自我价值实现理论上,Phillips和Bergquist认为“所有的个体都在努力的实现自我价值”。按着之一理论,可将客户分为四种类型。

  ①现实主义者:实事求是,善于分析

  ②理想主义者:仁慈、善良、积极向上

  ③行动主义者:有目标、有野心、勇敢果断

  ④实用主义者:灵活、友善、喜欢社交

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  (2)客户心理分析模型(环球网校理财规划师频道为您提供客户个性偏好分析模型和心理分析模型知识点)

  1)荣式模型,是瑞士心理学家卡尔荣格在1920年提出,将人的心理分为四种类型

  ①直觉型:有丰富的想象力,考虑问题全面

  ②思想型:工作有序,办事准确

  ③内在感觉型:热情友善,喜欢交谈

  ④外在感觉型:说话直接,无耐性

  2)Keirsey和Betes模型:将荣式模型进一步细化,将客户的心理分为8种类型。

  ①外向型②内向型③感官型④直觉型⑤思考型⑥感觉型⑦理智型⑧感知型

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