2017下半年企业培训师临考知识点:关于工作特性模型

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　　在上述理论基础上，心理学家德海姆和哈克曼创立了工作特质模型。该模型用5个核心任务维度来描述：

　　(1)技能多样性，表示工作岗位对不同类型活动的需求程度，以及由此决定的对于员所应具备技艺和才干的要求多样性程度。

　　(2)任务同一性。岗位对于完成一整套条块分明工作任务的需求程度.

　　(3)任务重要性。指某一岗位对于他人生活或工作的影响程度。

　　(4)工作自主性。指员工在安排工作内容、确定工作程序时，有多大的自由主工、独立性及判断力。

　　(5)工作反馈。指员工在完成工作任务的过程中，在多大程度上可能获得有关自己工作成果的直接而明确的信息。

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