2018年经济师考试中级商业考点预习零售业态分类

业态

商圈

目标顾客

规模/经营面积

商品/经营结构

服务功能

食杂店

半径0.3公里

相对固定的居民为主

100平方米以内

香烟、饮料、酒、休闲食品为主

营业时间12小时以上

便利店

步行5分钟内

居民、单身者、年轻人，顾客多为有目的的购买

200平方米以下

即时食品、日用小百货为主，有即时消费性、小容量、应急性等特点，商品品种在3000种左右，售价高于市场平均水平

营业时间16小时以上，提供即时性食品的辅助设施，开设多项服务项目

折扣店

半径2公里左右

商圈内居民

300-500平方米

商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有较大的比例

用工精简，为顾客提供有限的服务

超市

便利超市

同便利店

同便利店

200-500平方米

同便利店

同便利店

社区超市

-

以居民为主

500-2000平方米

以经营食品（包括生鲜和包装食品）为主

营业时间12小时以上

综合超市

-

以居民为主

2000-6000平方米

经营日常生活必需品

营业时间12小时以上

大型超市

半径2公里以上

居民、流动顾客为主

6000平米以上

大众化衣、食、日用品齐全，一次性购齐，注重自有品牌开发

设不低于经营面积40%的停车场

仓储会员店

（顾客实行会员制管理）

半径5公里以上

中小零售店、餐饮店、集团购买和流动顾客为主

6000平米以上

大众化衣、食、用品为主，自有品牌占相当部分，商品在4000种左右，实行低价、批量销售

设相当于经营面积的停车场

百货店

高档百货店

-

追求高档商品和品位的顾客为主

6000-20000平方米

高档百货商品

注意服务，设餐饮、娱乐等服务项目和设施

时尚百货店

-

追求时尚商品和品位的流动顾客为主

同上

时尚百货商品

同上

大众百货店

-

追求大众商品的顾客为主

同上

大众百货商品

同上

专业店

专业

市场

-

有目的选购某类商品的流动顾客为主

根据商品特点而定

以经营某一类别商品为主

从业人员具有丰富的专业知识

专业

超市

-

同上

同上

同上

同上

专卖店

半径5-10公里

-

根据商品特点而定

以销售某一品牌系列商品为主，销售量少、质优、高毛利

注重品牌声誉，从业人员具备丰富专业知识，提供专业性服务

购物中心

社区购物中心

半径5-10公里

-

建筑面积5万平方米以内

20-40个租赁店，包括大型综合超市、专业店

停车位300-500个

市区购物中心

半径为10-20公里

-

建筑面积10万平方米以内

40-100个租赁店，包括百货店、大型综合超市、各种专业店、专卖店、饮食店、杂品店以及娱乐服务设施等

停车位500个以上

城郊购物中心

半径为30-50公里

-

建筑面积10万平方米以上

200个租赁店以上，包括百货店、大型综合超市、各种专业店、专卖店、饮食店、杂食店及娱乐服务设施等

停车位1000个以上

厂家直销

中心

-

重视品牌的有目的的购买

单个建筑面积100-200平方米

为品牌商品生产商直接设立，商品均为本企业的品牌

多家店共有500个以上停车位

业态

目标顾客

商品/经营结构

商品售卖方式

服务功能

电视购物

以电视观众为主

商品具有某种特点，与市场上同类商品相比，同质性不强

以电视作为向消费者进行商品宣传展示的渠道

送货到指定地点或自提

邮购

以地理上相隔较远的消费者为主

商品包装具有规则性，适宜储存和运输

以邮寄商品目录作为向消费者进行商品宣传展示的渠道，并取得订单

送货到指定地点

网上商店

有上网能力，追求快捷性的消费者

与市场同类商品相比，同质性强

通过互联网进行买卖活动

送货到指定地点

自动售货亭

以流动顾客为主

以香烟和碳酸饮料为主，商品品种在30种以上

由自动售货机完成售卖活动

没有服务

直销

根据不同的产品特点，目标顾客不同

商品单一，以某类商品为主

采用销售人员直接与消费者接触进行推介，以达到销售其产品或服务的目的

送货到指定地点或自提

电话购物

根据不同产品特点，目标顾客不同

商品单一，以某类商品为主

主要通过电话完成销售或购买活动

送货到指定地点