2018年经济师初级人力易错点练习题一

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　　A.有一定的准确性

　　B.传播速度极快

　　C.难以防止

　　D.信息全面、完整

　　【正确答案】D

　　【点评】本题考查小道消息的特点。小道消息通常是不完整的。

　　2.( )是沟通最显而易见的基本职能。

　　A.控制行为

　　B.激励

　　C.情感表达

　　D.信息流通

　　E.意见反馈

　　正确答案： CD

　　【点评】【考点】本题考查沟通的作用。情感表达和信息流通是沟通最显而易见的基本职能。

　　3.美国心理学家吉伯认为，要想成为卓越的领导者，就必须具备( )

　　A.身强力壮

　　B.外向有支配欲

　　C.勇于实践

　　D.有创新精神

　　E.自信

　　【正确答案】ABE

　　【点评】本题考查人格特质在组织管理中的价值。美国心理学家吉伯认为，要想成为卓越的领导者，就必须具备以下特质：身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调试能力、自信。选项CD属于斯道格迪尔的观点。

　　4.下列属于被说服者的因素的是( )

　　A.被说服者的人格

　　B.被说服者的心情

　　C.被说服者的介入程度

　　D.信息呈现方式

　　E.被说服者自身免疫

　　【正确答案】ABCE

　　【点评】本题考查被说服者的因素。被说服者的因素包括：被说服者的人格、被说服者的心情、被说服者的介入程度、被说服者自身免疫、个体差异。

　　5.奥尔波特认为人格结构主要有( )

　　A.敏感性

　　B.独立性

　　C.枢纽特质

　　D.核心特质

　　E.次要特质

　　【正确答案】CDE

　　【点评】本题考查奥尔波特的特质理论。奥尔波特提出人格结构有三个层面：枢纽特质、核心特质、次要特质。

　　6.( )认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生活方式也不同，将人们的价值观归纳为13种生活方式。

　　A.罗奇克

　　B.奥尔波特

　　C.莫里斯

　　D.霍夫斯塔德

　　【正确答案】C

　　【点评】【考点】本题考查价值观的分类。莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生活方式也不同，因此他将人们的价值观归纳为13种生活方式。

　　7.大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题，但是也会有自身的缺点，主要体现在( )

　　A.没有真正以客户为导向

　　B.不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用

　　C.不利于提高经济效益

　　D.容易使各个职能的衔接脱钩

　　E.不利于发挥人力资源管理的整体效应

　　【正确答案】ABDE

　　【点评】本题考查人力资源管理部门及其责任。大中型企业的人力资源部门设置也存在一系列问题：第一，容易使各个职能的衔接脱钩，造成整个人力资源管理工作不成系统，不利于发挥人力资源管理的整体效应;第二，没有真正以客户为导向，不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。

　　8.霍桑实验的研究结果发现，提高生产率的主要要素有( )

　　A.情绪

　　B.人际关系

　　C.动机

　　D.福利

　　E.环境

　　【正确答案】ABC

　　【点评】本题考查人力资源管理的演变。霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。

　　9.( )模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。

　　A.工作满意度的因素模型

　　B.工作满意度的差异模型

　　C.工作满意度的均衡水平模型

　　D.工作满意度的状态模型

　　【正确答案】B

　　【点评】本题考查工作满意度理论。工作满意度的差异模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。

　　10.关于工作满意度的说法，正确的是( )

　　A.工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度

　　B.工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺

　　C.工作挑战性越大，员工的工作满意度越高

　　D.员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度

　　E.工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

　　【正确答案】BDE

　　【点评】本题考查工作满意度概念。工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。

　　11.常见的正式沟通网络包括( )

　　A.链状沟通

　　B.轮状沟通

　　C.环状沟通

　　D.Y型沟通

　　E.X型沟通

　　【正确答案】ABCD

　　【点评】本题考查沟通方式。常见的正式沟通网络有5种，除了选项ABCD外，还有交错型沟通。