软考中级系统集成项目管理工程师知识点：项目的范围管理

软考中级系统集成项目管理工程师知识点：项目的范围管理

● 在项目概念中，范围(Scope)的概念包含产品范围和项目管理范围两方面。产品范围指的是附属于产品或服务上的属性、特征或功能，它的完成依据具体的需求来衡量。项目范围指的是为交付项目产品或服务所必须做的工作，它的完成依据事先制定的计划来衡量。

● 范围定义的重要工具和技术是WBS(Work Breakdown Structure，工作分解结构)，也是项目经理必须能够熟练运用的工具技术。WBS是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第一步。它把整个总体的项目任务逐级分解成小的工作包(工作包：WBS中最底层的可交付物)，形成一个树型结构。WBS分解的结果不是唯一的，WBS从顶到底一般有三种层次：战略决策、经营管理、生产作业层次。

● WBS的特点

◎ 项目被划分成了可以执行的任务，并且这些必须完成的任务被项目组成员所认知。

◎ 较小的短期任务少了一些神秘感，因而会让员工感觉更容易实现。

◎ WBS是完成一个想要做的所有工作的层次结构图，不是产品的结构图。

◎ WBS分解要遵循80小时法则：作业层的最底层的工作包应该在80人小时内完成，否则要细分。

◎ 制作完WBS后的检查原则――两个凡事：

凡是在WBS出现的都是应该做的工作(防止镀金。镀金――指做了不要求做的工作的行为，比如开发人员花时间实现了用户未要求某个功能。)。

凡是未在WBS上的都是不应该做的(防缺漏)。

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