会计实训：电商利润下降，“降本增效”成关键！

8月3日晚间，阿里巴巴于美股盘前发布了2022财年第一财季(即自然年2021年Q2)财报。财报显示，截至2021年6月底，阿里巴巴营收为2057.4亿元，略低于市场预期的2093.8亿元，同比增长33.8%;利润表现上，第一财季经营利润为308.47亿元，同比下降11%;经调整EBITA为417.31亿元，同比下降8%，尽管高于市场预期的388亿，但基本来自于内部降本增效，主营业务略显疲软。

一、营收增缓，电商物流成主力

阿里巴巴财报披露，阿里巴巴中国零售商业收入1358.06亿元，同比增长34%。本季度菜鸟网络营收116亿元，同比增长50%，菜鸟裹裹订单量同比增长63%。

电商业务始终是阿里最重要的收入，没有之一。此次报告期间包含了618大促节日的数据，但也遭遇了由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》规定。今年618在此形式下，各大电商平台不约而同的脱离了以往“打价格战”为主的营销策略，而选择以服务体验至上。这不仅考验了用户忠诚度，也考验了平台对用户评价和用户留存的把握。

淘宝的电商业务矩阵不仅包含淘宝天猫主流购物平台，也包含深受年轻人喜爱的二手置换平台闲鱼、企业&组织常用的低价批发平台1688、以及捕获下沉市场用户的低价版淘宝。

这些平台对用户的精准捕捉和全面覆盖都达到相当的水平，数据显示，截至6月30日的12个月，淘宝特价版的年度活跃消费者(AAC)超过1.9亿人。

而另一赛道中，菜鸟裹裹网络也获得了较大的进步。菜鸟裹裹不是某个快递公司，而是一个集合性的在线寄件平台。一方面，伴随着电商的发展，在线寄件平台也实现了伴随增长。另一方面，阿里巴巴对电商线业务全面提升的服务质量，也带来了菜鸟裹裹业务量的增长。

二、复利式微，“高投高收”难见效

阿里巴巴的企业文化中有着“坚定创造长期价值”的口号，从建立开始，领头人就从不吝啬于将利润投入继续生产，这也是资本长期积累和发展的最见效的模式。

但随着互联网和电商平台的发展，消费者不再对这些“新鲜玩意儿”趋之若鹜。

换句话说，消费者变聪明了。

以阿里的本地业务为例，饿了么与美团厮杀激烈;口碑与点评内卷严重;打车补贴更是夸张到让奥奥子花了3块钱乘坐了4公里……

反垄断的实施，带来了消费者的狂欢，以及企业为了生存而产生的竞价战争。

这些微利的背后却有着不菲的投入。

本季度阿里巴巴战略投资亏损139亿元，主要用于社区团购、淘宝特价版、本地生活服务和Lazada等业务。

遗憾的是，高投入并没有换来本该有的高收入。

大量的亏损显示着互联网巨头“利滚利”的高光时代已经结束。

三、降本增收，互联网行业需探寻生成新模式

联网巨头发展趋微，奥奥子认为有3关键点。

1、消费者理性至上，不愿再做被收割的“韭菜”;

2、行业监管严肃，工信部启动了互联网行业专项整治行动，其中重点整治问题包括恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等问题;

3、行业红利将吃尽，赛道挤满，增量见顶。

这个时期的互联网企业不仅需要顺应趋势，贴靠用户体验的提升，也要注意控制成本，提高收入利润，平稳生存过渡。

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