2023下半年第一批次信息系统项目管理师真题考点汇总（一）

【第一批次】

综合知识：

1、技术部分：

信息传递被理解的责任方是谁

信息技术发展：自然语言处理、数据安全、区块链

信息系统治理：IT安全管理

2、十大管理部分：

干系人管理：凸显模型

整体管理过程

范围管理过程、确认范围的时候用什么可以确定需求，和确认需求达到的标准

成本管理：算成本基准

沟通管理：视频会议是什么沟通

质量管理：敏捷工程质量管理谁负责、传统的谁负责

采购管理：合同关闭

资源管理：团队高绩效谁负责

3、其他管理及绩效域：

审计有两条，审计文档的概念

变更管理：变更回退

立项管理：初步可行性分析

知识管理：隐形知识特性

成熟度模型：OPM3和DCMM

项目管理概率：组织文化、项目价值、引发项目的因素

高级项目管理：项目集交付的子阶段

绩效域：霍桑效应

法律法规：信息科技的法律基础是什么、列了民法典、网络安全法

运筹学：匈牙利法(1对1)动态规划 最短路径、动态回收期

案例：

第一题：采购与合同

1.在采购管理方便做的有哪些不足?

2.设立子合同需要满足什么条件?

3.如果有外包的部分，供应商需要满足什么条件?需要满足什么条件才能分包?

第二题：计算题

1.计算题就是非常经典的挣值管理，题目很简单。

第三题：干系人与沟通

1.背景中的项目经理在干系人管理与沟通管理有什么不足?

2.管理干系人参与、监督干系人参与的定义与作用?

3.背景中的项目经理做了哪些工作是符合干系人管理的?

4.促进干系人参与的步骤?

论文：干系人管理

(1)项目干系人管理的过程，各过程的执行要点。

(2)利用干系人参与度评估矩阵分析，详细说明你所描述的项目中所有干系人，你是如何进行分类管理的。

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