2016年心理咨询师三级沟通的结构与功能复习
更新时间：2016-04-29 09:20:50
来源：环球网校
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【摘要】环球网校温馨提示：心理咨询师考试已进入备考阶段，为了大家能更好的系统复习，心理咨询师频道为心理咨询师学员整理了“2016年心理咨询师三级沟通的结构与功能复习”，主要讲沟通的结构与功能考点。请仔细阅读。
沟通的结构与功能(环球网校心理咨询师频道为您提供沟通的结构与功能知识点)
沟通：沟通是信息传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。
l 人际沟通是个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。
l 大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体(影视、报刊、网络)中介的沟通过程。
l 沟通的结构：七要素：信息源、信息、通道、接受者、反馈、障碍、背景
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l 正式沟通网络：链式、轮式、园周式、全通道式、Y式(环球网校心理咨询师频道为您提供沟通的结构与功能知识点)
l 非正式沟通网络：流言式、集束式、偶然式
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