心理咨询师课堂:聊天的时候,怎样才能不冷场?
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1、以对方舒服的谈话方式、谈论对方感兴趣的话题
所谓“知己知彼,百战不殆”,最好提前了解一下相处对象的信息,比如谈话风格,有的人不喜欢啰嗦没有逻辑的谈话方式,有的人谈话则天马行空;比如偏好和忌讳,有的人单亲家庭,有的人则刚生了一个孩子;诸如此类,都可以帮助我们找到令别人舒服的话题,至少不会冒犯到对方。
2、针对不同的领域做一些知识储备
交往中,我们对一个人产生好感很重要的一个基础就是“有话聊”,所以多做一些知识储备,比如电影、运动、音乐等等……如果能针对对方的喜好准备,就更好了。
3、提前了解最近的新闻热点、行业动态等
人际交往是一种开放式的沟通模式,当前的新闻热点能够为我们提供安全又容易切入的话题,比如最近的春晚,大家应该都有话聊,也很容易建立起良好的气氛。
4、说话带感情,语调有起伏,表现出热情和真诚
同样一句话,不会的人带给我们的感受是不同的。要想对方喜欢我们,自己也要拿出诚意和热情,尤其要避免语调平铺直叙,会给人造成冷淡、没有兴趣的误解。
5、不要抢话或者滔滔不绝,但要对对方的话有反馈
没有人喜欢“独角戏”,适当给予反馈是非常有必要的。更不要自话自说,绝对会减分。
6、学会提问,让话题继续下去
沟通是需要互动的,适时提问,可以用一些非常简单的话,比如“然后呢?”“你为什么会这样做呢?”“没有其他人竞争吗?”短短一句话就能让话题继续延续下去。
7、重复对方的上一句话,表示自己在认真倾听
“你说你当时只剩1天时间了?那你后来赶上了吗?”就比单单一句“后来呢”要更好一些。
8、多用积极、肯定的语言
人类是听觉动物,不妨多给出积极、肯定的语言,让沟通的气氛更好。比如,“你太厉害了!然后呢?”也要比“然后呢”更好。
9、传递有用信息、发表观点,先肯定再提异
一次有效的沟通要“言之有物”,能给彼此提供有用信息,否则便会给对方敷衍了事之嫌。所以,在自己熟知或有所研究的领域不妨大胆发表观点,当然,是“求同存异”的心态,而不要带入对抗或者辩论的模式。比如“我觉得你说得有道理,不过我也看过另一个研究”,当然比“你说的不对,我看过一个研究……”要好。
报名2020年心理咨询师考试的考生,要抓紧时间去备考(报考方面有不懂的疑问,可以 免费预约短信提醒,心理咨询师方面专业老师会为你报考提供答疑协助)。
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