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2021年心理咨询师考试知识点辅导:初诊接待

更新时间:2021-04-27 15:37:05 来源:环球网校 浏览37收藏18

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摘要 为了便于各位考生进行备考,我们为搜集资料为您带来了“2021年心理咨询师考试知识点辅导:初诊接待”的内容,请各位考生注意查阅练习。目前2021年心理咨询师基础培训考试报名临近结束,想要参加考试的考生请及时进行报名。

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2021年心理咨询师考试知识点辅导:初诊接待

一、学习目标

学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、操作步骤

(一)礼貌地接待方式和礼貌语言

(二)与求助者协商,确定使用哪种咨询方式(识记、领会、应用)

(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问

(四)询问结束后,明确表明态度,是否能向求助者提供帮助。

(五)做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态

(六)在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,不能解决什么问题等等。(识记、领会、应用)

(七)对求助者的问题进行归类。对求助者的问题进行初步归类,有利于继续深入分析了解相关资料。不同类别的心理问题,往往有其特点。而这些类别特点,是咨询工作针对性的依据。(识记、领会、应用)

三、相关知识

(一)社会交往中第一印象的重要性(识记、领会、应用)

(二)心理咨询的保密原则的重要性(识记、领会、应用)

(三)归类有几种方法,下面介绍一种,由表及里的逻辑分类方法,供参考(见表1)。

(四)心理咨询工作的对象、性质与范围;求助者的权利和义务,心理咨询工作的各种形式。

四、注意事项

(一)避免紧张情绪。(识记、领会、应用)

(二)对心理咨询中的保密原则,特别是对心理测量资料的保密原则,要反复向求助者说明,承诺咨询者的责任,并说明一旦由咨询人员泄密,求助者有诉诸法律的权利。(识记、领会、应用)

(三)求助者明确了上述问题之后,有利于进一步端正求助动机,既增强对心理咨询工作的信任,又不产生脱离实际的过高期望,如此,对集中收集临床资料,准确评估求助者的问题所在是有帮助的。

(四)心理测量、心理咨询的功能都是有限的,咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能,心理咨询工作受范围限制,咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺。(识记、领会、应用)

(五)不许吸烟,不许做多余的“下意识”动作(如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等等)。接待来访者之前,绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈中不能东张西望,应注意力集中,认真倾听或发问。(识记、领会、应用)

(六)语速把握适中,吐字清楚,避免使用方言,每句话必须使求助者听清楚,必要时,可将提问或解释性语句重复一遍,直到求助者表示听清楚并完全理解为止。谈话中若使用专业术语,应向求助者说明专业术语的内涵和外延。(识记、领会、应用)

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分享到: 编辑:谢晓英

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