心理咨询师考试案例分析：青春期女儿和更年期妈妈
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一阵电话响起：“我想预约时间咨询，我和女儿一块……”
下午3时正，一位中年妇女与女孩一前一后走进咨询室……
女孩开口先说：“我没有病，是妈妈非扯着我来。我不过是个影迷，看了赵薇的新潮发型很过瘾，有个性。我很喜欢，就剪了这个发型，同学们也很欣赏……可是我回到家，我妈突然给我一巴掌，谁受得了，我拔腿就跑。其实就是因为我剪了一个很有个性的发型，他们看不惯。”女孩名字叫园园(化名)，今年19岁，中专毕业不到一年，因上班后不适应调换过工作。
“我本来就不喜欢她剪这个发型，结果还因为这个发型丢了工作，当时我就控制不住自己抽了她一个大嘴巴。”中年妇女是园园的妈妈，年仅45岁，乌发间略带几根银丝。
“太不给面子了，那么多人，我真想还手!”女儿园园(化名)说，“我觉得不可理解，就根本无法理喻，天天碎嘴唠叨的没完没了。”
心理咨询师在认真地倾听着，关注着每一个人诉说。感受到情境中的紧张气氛，这是一场没有硝烟的遭遇战。两代人都处在各自生理和心理的特殊时期，作为母亲处在更年期，而孩子处在青春期。各自伴随生理上内分泌激素的变化，情绪不稳定。更深层的是一种传统观念、一种控制欲望与一种自主成长意识的冲撞。在我接听热线电话及心理咨询工作中，遇到面对面沟通的家庭人际关系问题方面反映最激烈的是家长和孩子之间的矛盾与冲突问题。咨询师欣慰的是：她们能一块接受心理咨询是个非常好的开端。
园园妈妈说：“反正是瞅着别扭，大冬天穿一条裤子，甭管多冷都一条裤子。我给她拿了衣服她也不穿，自己就走了。”这位中年妇女喘了口气，“我们就像是仇人，有时候跟她说话要是多说几句她就“咣”地把门一关，都把我气死了，气得我饭都吃不下去。我们俩常常一个星期甚至半个月不说话。”
园园在一旁听着，撇了撇嘴，“哼!”了一声。园园妈妈仍继续说：“有时候我同她说话她听几句还好，要是越不听我就越生气，就跟她吼。开始我也反省自己，也尝试和她交流，但是说着说着火气就冒出来了。”
……转自环 球 网 校edu24ol.com
园园和妈妈母女两拼搏着，在维护着各自的心理空间(领地)。对着干、顶牛的问题出现令人非常头疼，到底是谁出了问题?
心理医生分析指出：
从人生的自然发展规律看，不同阶段有不同心理和生理特点。更年期和青春期之所以引发冲突，不能和平共处，主要的原因是妇女进入更年期出现衰老的信号，是躯体走下坡路的开始，不顺心的事颇多，易烦躁。青春期是成长过程的重要阶段。处在青春期的孩子最突出的心理特点就是自我意识明显形成，有了“长大成人”的感觉，“我”的形象特征在扩大，开始反抗父母对自己的指手画脚。这就是青春期的叛逆心理。青春期的逆反主要是表现于“自我独立”，可以为一件小事就表现出极大的反抗。潜意识中表示：我长大了，你们再不要像以前那样对待我了，我有权决定自己该做什么和不做什么，我不依靠你们也能生存。青春期的孩子不明白自己的心理状态发展是不平衡、不稳定的。例如看问题的角度，分析、解决问题的能力等。处在更年期的母亲看着半成品的孩子，恨铁不成钢，尤其是父母投入了大量的心血并寄予很高期望的时候，则非常希望孩子很够听话，对他们的意见心领神会，并按照去做;然而事与愿违。母亲与孩子心理不愉快，且要表达，母亲的无名怒火及孩子的易激惹，一个要管，一个不服，造成战事不断，矛盾激化。青春期的孩子对父母的看法发生了许多微妙的变化，认为父母有很多缺点、毛病，不再佩服父母、也极不尊重父母。而父母却认为孩子大了，懂事多了，更应该听话。如发生冲突，就感到孩子翅膀长硬了，敢顶撞父母、让父母心寒。青春期的孩子有了自己的秘密、自己的天地、自己的隐私和自己的思维，回家就把门一关、独自呆在房子里，不愿意和家长交谈、认为家长不理解、还会引来埋怨、训斥和唠叨。这种尴尬局面造成家长苦恼、孩子也苦恼。
心理医生建议，当我们明白青春期与更年期的生理、心理特征，采用平等、尊重、民主等恰当的方式、肯定会化干戈为玉帛，平稳安全渡过青春期和更年期。
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