心理咨询师重点知识串讲-咨询心理学12
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86、影响资料可靠性的可能因素。
1）过分随意的交谈、咨询师的倾向性很可能给患者形成暗示，造成求助者的自我评价和环境判断的失真，这对所获资料有重大影响。
2）同一个咨询机构中，收集资料者如果也是后来的决策者，那么，咨询师的早期印象可能影响最终诊断和咨询决策。
3）资料的收集并不是一件容易的事，因为求助者经常会出现阻抗或言不由衷的情况。
4）对初期印象和后来新资料之间的矛盾，假若处理不当，会影响诊断与咨询。避免出现这个问题，首先要克服定势，其次要灵活但不随意。
87、对案例的心理评估（八个方面）
1）求助者提出需要解决的问题。
2）自我体验、行为表现。（自述与观察）
3）问题的严重程度。（按许又新标准---具体联系）
4）相关资料。（自我回忆）
5）上述资料的可靠性。
6）心理问题的关键点。
7）求助者问题的性质。
8）原因分析。
88、深入了解求助者时可参照的思路
1）明确求助者想要解决的问题
2）进一步了解问题的来龙去脉
3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法
4）深入探讨求助者问题的深层原因
A）求助者心理问题的产生是生理、心理、社会诸因素交互作用的结果。可能一因多果或一果多因，互为因果，错综复杂。
B）虽然有些咨询学派并不看重原因分析，但我们认为，只有找到根源，改变才是彻底的。
C）在倾听求助者叙述、分析心理问题原因时，咨询师要避免先入之见。
D）咨询师不应有偏见或刻板效应，而应多倾听，在没有搞清事实之前，不要轻易下结论。
89、心理咨询各种方法有效的共同因素
1）咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同特点。
2）求助者求治的强烈动机、积极态度，是影响咨询效果的最大变量。
3）有一套双方都相信的理论和方法。
4）咨询师本身的特征。
5）促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。
90、心理咨询的效果常通过以下机制起作用：
1）即宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力；
2）鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导；
3）探寻求助者的潜意识并使求助者领悟；
4）协助求助者改进认知结构，学会合理思维；
5）通过学习与训练来建立积极、有效的行为模式；
6）帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长等。
心理咨询的疗效可视为咨询师、求助者与咨询方法三者的函数
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