2013年心理咨询师考试辅导笔记：职业道德

　　一、绪论

　　1、道德的概念

　　道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

　　2、道德与法律的区别与联系转自环 球 网 校edu24ol.com

　　区别：

　　第一，从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的行为规范。

　　第二，从依靠的力量来看，二者也不同。法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。道德则不是由国家强制执行的。它是依靠社会舆论的褒贬、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。

　　第三，道德和法律作用的范围不同

　　联系：

　　首先，从道德和法律的作用来看，德治和法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。

　　其次，从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。

　　再次，道德和法律有相互转换、相互作用的关系

　　3、以德治国和依法治国是治国的重要方略

　　我们所说的把德治和法治结合起来，是把社会主义德治和社会主义法治结合起来。江泽民同志最近一个时期以来，多次提出要把“法治”和“德治”紧密结合、把“依法治国”和“以德治国”紧密结合，并把“以德治国”提到了治国方略的高度，有着重要的理论意义和现实意义。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　4、中华民族的优秀传统道德

　　第一，父慈子孝，尊老爱幼

　　第二，立志勤学，持之以恒

　　第三，自强不息，勇于革新

　　第四，仁以待人，以礼敬人

　　第五，诚实守信，见利思义

　　第六，公众为国，反抗外族侵略。

　　第七，修身为本，严于律己

　　5、职业道德的概念

　　所谓职业道德，它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的非强制性的约束机制。

　　6、职业道德的特征

　　职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性。二是内容上的稳定性。三是形式上的多样性。

　　7、市场经济对职业道德的正、副面影响

　　正面影响

　　第一，市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度德发挥自主性，从而增强人们的自主性道德观念

　　第二，市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。来源：考试大

　　第三，市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。

　　第四，社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。

　　负面影响

　　第一.市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。

　　第二、市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。

　　第三，市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。

　　8、公民道德建设的指导思想和方针政策

　　指导思想：

　　1)、以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想为指导，全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想。

　　2)、坚持党的基本路线、基本纲领，

　　3)、重在建设、以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想

　　4)、树立正确的世界观、人生观、价值观

　　5)、在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范

　　6)、努力提高公民道德素质，促进人的全面发展

　　7)、培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。

　　方针原则：

　　1)、坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。

　　2)、坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合。

　　3)、坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一。

　　4)、坚持注重效率与维护社会公平相协调

　　5)、坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来

　　6)、坚持道德教育与社会管理相配合。

　　9、公民道德建设的主要内容

　　从我国历史和现实的国情出发，社会主意道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在公民道德建设中，应当把这些主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则。(五爱、三德)

　　10、党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设德主要内容

　　1)、依法治国和以德治国相辅相成。

　　2)、要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。

　　3)、深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和“三个代表”重要思想的宣传教育，引导人们树立中国特色社会主义共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要。

　　4)、弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，特别要加强青少年的思想道德建设，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。

　　5)、加强和改进思想政治工作，广泛开展群众性精神文明创建活动。

　　二、职业道德与企业地发展

　　11、企业文化的内涵

　　企业文化是民族和个人的思维方式和行为方式的总合。它是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总合。

　　12、企业文化的主要内容

　　1)、企业环境

　　2)、企业规章制度

　　3)、企业价值观

　　4)、企业经营之道

　　5)、企业目标

　　6)、企业作风

　　7)、企业礼俗

　　8)、企业职工科学文化素质和职业技能

　　9)、企业职工职业道德

　　10)、企业形象

　　13、企业文化的价值和功能

　　企业文化贯穿于企业生产经营过程的始终，对于社会的进步、企业的发展和企业职工积极性、主动性和创造性的发展都具有重要的功能和价值。

　　1)、自律功能

　　2)、导向功能

　　3)、整合功能

　　4)、激励功能

　　14、职业道德与企业文化的关系

　　由于职工是企业的主体，因此企业文化必须以企业职工为中介，借助职工的各种生产、经营和服务行为来实现。

　　15、职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业之间的关系

　　1)、职业道德是协调职工同事关系的法宝

　　2)、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

　　3)、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系

　　16、职业道德对提高企业竞争力的作用

　　1)、职业道德有利于提高企业的产品和服务质量

　　2)、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益

　　3)、职业道德可以促进企业技术进步

　　4)、职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标

　　5)、职业道德有利于企业树立良好形象，创造著名品牌

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