我们的未来：看心理咨询师像看感冒一样
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我为什么不愿见陌生人?在工作中压力已经无法排解怎么办?怎么区分自己的心理是正常还是有心理障碍?这些问题都将由专业的心理咨询师来为你一一排解。心理咨询师是怎样的一个职业?它的前景会如何?
“我其实到现在还真的很爱他，但是我受不了他了。我在任何时候跟别的男人说一句话，或者在他看来有个暧昧的眼神，他就忍受不了，要大发雷庭。我们刚开始时的那种相爱的感觉到现在已经被他的猜疑和坏脾气破坏怠尽。我们之间除了争吵，还是争吵……”这是我的一个好友向我哭诉的真实的事情。而我除了安慰她，只能建议她带着她的男友去看看心理咨询师。心理咨询师是一个去年刚刚被宣布正式启动国家职业资格培训鉴定的新职业，今后心理咨询师将持证上岗。从严格意义上来说，在这之前的心理咨询师是精神科医生在扮演。在资格鉴定工作开始之前，这个行业也一直处于非职业化的状态。近日，记者采访了杭州市第七人民医院的傅素芬副主任医师―――一位医学系出身的专业心理咨询师。
一个心理咨询师的职业生涯
9月13日，早上8点钟，我到达了位于天目山路的杭州市第七人民医院。还没到上班时间，我到傅素芬副主任办公室的时候，门已经开在那里，她已经来了一会了。她告诉我，在半天的时间里，她需要接待四五个来访者。“就前段时间，我接待了一位孩子。他已有一个星期没有去学校了，他不管父母怎么说就是不肯去上学，为此他的父母很着急，就带着孩子来找我。其实像这样的例子，我们作为心理咨询师首先要支持孩子，站在孩子的立场上倾听他的理由，在最大程度上理解他。因为既然孩子做出这样的决定，自有他自己所认为的正确的理由。最后再根据他的理由来慢慢地进行心理辅导。”
在每天的接触过程中，有很多的来访者的问题大都集中在工作压力、人际关系、婚姻关系、子女教育上面。“在以前，人们对心理医生有偏见，有些人来这里都是鼓起了勇气来。而现在随着社会的进步，人们教育程度的提高，认识也不断提高，来这里的人已经越来越多了。”傅素芬这样说。心理咨询师傅素芬早年毕业于温州医学院医疗系，后被分配到杭州市第七人民医院，这是一家以治疗精神、心理疾病为主的医院。工作过程中傅素芬自感还需更多的学习，1997年她又进浙江大学心理学系攻读硕士研究生。“其实刚开始没想过自己会从事心理咨询这个职业，因为医学院重点是学习内、外、妇、儿等学科。但从事了这个职业之后，我感觉到社会上需要帮助的人真是太多了。我们根本忙不过来，经常是有很多来访者在排队等我们。但我们现在的力量有限，只能实行限号，每位医生每半天最多只能接待四五个来访者，因为我们必须给每位来访者足够的时间来倾诉。”傅素芬特意将有心理问题的人描述成“来访者”，这也让我看到了一个职业心理咨询师心思细腻的一面，因为在某种意义上，每个人都是平等的。
心理咨询师是怎样的一个职业?
“其实，原来没有心理咨询师这个职业，在我国去年才正式被提出来。”傅素芬这样说。心理咨询是一种实践性很强的职业，除了需要一定的专业知识以外，尤其需要大量的咨询实践以及较深的个人生活阅历，因为心理医生最终面对的是患者、咨询者，而不是书本、实验室。心理咨询师是怎么样帮助别人解决心理问题的呢?这是记者在浏览心理健康网时，看到的内容：“我从小就是个比较内向的人，也很少跟别人说话，只喜欢跟与我很熟的朋友、同学和亲人在一起，一旦家中来了一个陌生人我就不想见，每当这时候，我总是将自己关在一个房间里。到现在长大后，这种阴影还很明显。如果我跟某一个人很谈得来，也仅仅只能是私下交谈。人一多了，就算这里全是我的好同学和朋友，我也就一句话也说不出口了。陌生人就更不用说了!紧张、羞怯和跟陌生人交往时的恐惧已经严重影响到我的正常生活，请问这是为什么?”心理咨询师傅素芬说：“其实有部分人确实有这样的感受，人多时不能发挥自己的说话能力，严重的甚至躲避人多的场面，这不但影响工作，而且使生活质量下降。人会在这个过程中逐渐地感到自卑，对自己的行为没有自信。
在越来越关注人与人之间交往能力的今天，不得不说这是一种悲哀，但更悲哀的是一般人不知道这其实是一种心理问题，是属于社交障碍，应及时寻求心理医生的帮助，走出这种阴影，恢复正常生活。”“心理咨询的目的是帮助当事人去分析出现问题的原因和调整目前的心态，提高生活中承受挫折的能力。”傅素芬这样说。其实心理咨询师就是一个为别人排解内心压力或者困惑的职业。而且这个职业因为其特殊性，需要一个心理咨询师在很短的时间内就要走进一个完全陌生的人的内心世界，这除了要有敏锐的洞察力之外还需要心理咨询师富有爱心，自身也要有很强的心理素质。最重要的是还要学会尊重别人。
任何工作都有压力，尤其是与不同的人打交道并要进入不同的人的内心世界的心理咨询职业，它的从业人员面临着更大的压力。那么心理咨询师自身的压力如何排解?“曾经看过张国荣演的一部电影《异度空间》。这里面就描述了一个心理咨询师，在接待治疗一位患抑郁症并出现幻觉的女孩时，自己也被带入情绪之中，后来心理咨师自己也出现幻觉还差点跳楼自杀。当然这只是电影，但面对形形色色的来访者，一个心理咨询师如何才能做到自己能置身事外，而不被求助者带进情绪中呢?”记者问。“其实一个成熟的、合格的心理咨询师是绝对不能被咨询者带着情绪走的。因为在心理咨询和心理治疗过程中你必须要有客观的态度。即使某一个人所讲的事情跟自己有所共鸣，也要时刻提醒自己保持清醒。如果是一个出色的心理咨询师，在面对任何一个来访者的时候，都需要做到：第一，先要尊重人家，即使来者是一个在社会普遍的道德意义上不合格的人。第二，一个心理咨询师必须思维敏捷，善于观察别人。心理咨询是咨询师和来访者所构成的一种特殊的人际关系，人际关系是相互作用的。第三，心理咨询师必须掌握自身所应具备的知识，必须掌握理解人的行为、人的心理的心理学知识，这是从事心理咨询工作的基础。还必须热爱这个职业，而且要学会倾听。这种职业对心理咨询师自身的心理素质要求也相对较高。”傅素芬这样说。
心理咨询师的职业前景如何?
据老师调查的一组数据显示：在发达国家平均每千人就有一个心理咨询师，如果以这种1：1000的比例推算，中国至少需要40万名心理咨询师，而目前全国取得心理咨询资格证书的还不到3000人。此前，心理学家曾统计出一个惊人的数字：在人群中，80%的人在不同的年龄阶段、甚至一生，均存在不同程度的心理疾病、人格缺陷。心理咨询作为一种提供有效心理援助的专业活动，是现代社会的一个重要职业领域。另按有关规定，监狱劳教部门、大专院校各个系、各中小学、企事业单位的人事部等场所，都应配备2至3名的心理咨询师。国家最新公布的六大产业中，心理健康与事业发展已被列入其中，各行各业心理咨询师的需求量已日渐增长。这与目前都市人普遍存在的心理问题有密切联系。自杀是心理问题的极端表现，全国平均每年有27.8万人死于自杀，有200万左右的人自杀未遂，自杀危机干预已刻不容缓。目前杭州市正在筹备自杀与心理危机研究、干预中心，通过心理危机的研究和干预工作来力争降低或遏制杭州市的自杀率和自杀未遂的比率。而面对如此大的职业缺口，专业的心理咨询师在我国目前却还是基本处于空白的状态，亟需行业开发。心理咨询目前在杭州市的收费为：咨询40分钟左右的时间，收费一般每人为40元-60元。“什么人需要接受心理咨询?”记者问傅素芬医师。“当一个人的内心体验已经感觉到痛苦，而且这种痛苦已经影响到生活时，他就应该去心理咨询了。在以前心理咨询还不为大众所普遍认可，但随着社会的发展，人际关系越来越复杂化，人们内心的心理矛盾和心理冲突在增加;心理压力的增加，使需要心理求助的人群在不断地扩大，因此，心理咨询师是一个前景很广阔的职业。”傅素芬说。
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