2013年心理咨询师考试二级考点总结一
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如何进行初诊接待
1.咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。
2.礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。
3.提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。
4.询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。
5.向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。
6.向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。
7.说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。
8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式
初诊接待中的注意事项
1、避免紧张情绪
2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延
3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态
与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?
(学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围)
1.根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
2.根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。
3.根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
4.根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
5、.根据许多求助内容分别谈话。
四、摄入性会谈避免提问失误
(1)避免“为什么……”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。
(2)避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。
(3)避免多重问题。这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。
(4)避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。
(5)避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。
(6)避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。
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