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2014年二级心理咨询师考试必读:沟通技术的具体化

更新时间:2014-01-22 10:49:05 来源:|0 浏览0收藏0

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摘要 2014年二级心理咨询师考试必读:沟通技术的具体化,由环球网校心理咨询师频道为您提供!

  具体化(concreteness):有的来访者叙述思想、情感、事件时常模糊不清,矛盾、不合理,使问题变得复杂,也常是困扰来访者的重要原因之一。咨询者协助来访者清楚、准确地表述他们的真正意图、观点,所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。

  具体化的意义:

  咨询者能澄清来访者所表达的那些模糊不清的观念及问题,把握真实情况,能有针对性地工作。来访者在具体化上常可能出现以下问题,根据问题采用有针对性的对策。

  一、将模糊问题具体化

  来访者用含糊的字表达其心理问题。如“我烦死了”、“我感到绝望”等。咨询者设法将模糊的情绪、思想清晰化。

  例1:来访者:今天我真倒霉死了。转自环 球 网 校edu24ol.com

  咨询者:你能告诉我都发生了什么事吗?

  来访者:多着呐!尽是不如意的事。早晨上班去,骑车太快与另一辆车相撞,幸好没什么事;到了厂里,主任说我这个月因为迟到扣发奖金100块,虽说钱不多,可毕竟不舒服;中午排队买大排,快轮到我时居然卖完了,所有的菜中,我最喜欢的就是大排,白白排了10分钟队,你瞧我多不幸,恨得我差一点中饭都没吃……反正事情多着呢。我总觉得,好事没我份,倒霉事尽让我碰了,别人怎么都没这些事。通过询问,咨询者可把握来访者所说的倒霉事,能进一步了解来访者的认知方式和行为特点。有时,来访者觉得烦恼、不安,具体化询问后,或许会发现问题并没有什么了不起。

  例2:咨询者:你总是说自己自卑感很强,你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?

  来访者:(愕然)我的父母都是工人,只有初中文化,我寝室好几位同学的父母是大学毕业,我很羡慕他们有这样的父母,我感到自卑。

  咨询者:还有呢?来访者:我已经大学二年级了,还没谈恋爱。看到校园内一对一对的恋人,心理羡慕,觉得惭愧。

  咨询者:还有呢?来访者:上学期我没获奖学金,觉得很难为情。看到那几位获得奖学金的同学,我感到自己很没用咨询者:你们班上有几位获得了奖学金?共有多少同学?来访者:有10位同学获得奖学金,共有31位同学。

  咨询者:还有哪些让你自卑的?来访者:(想了想,摇摇头)好像就这些。

  咨询者:你班上同学中有多少来自于农村、乡镇?多少同学的父母文化是小学甚至文盲?这些同学都自卑了吗?男同学中有女朋友的有多少?没有奖学金的都抬不起头?你想想看。来访者:(点点头)我一直觉得自己不行,仔细列一下,特别是您这么一分析,觉得确实也没什么。一直来我都没好好地理理原因,反而总让自卑情绪、自卑观念困扰着,在这样的心情下,看什么都觉得自己不行,越这样想就越觉得自己不行。咨询者的具体化,是要还其本来面目,让来访者明了真相。

  二、将过分概括化的问题具体化

  即以偏概全的思维方式。将个别事件上升为一般结论;对某一事件的看法发展成对某人的看法,把过去扩大到现在和未来。如,他们都不喜欢我“,”我很蠢“,”他坏透了“,等。这就需要予以澄清。例:咨询者:”你说班上同学们对你不好,是谁对你不好?在哪些事情上对你不好?能举些例子吗?“,发现是个别同学喜欢开他的玩笑,有两次他有些难堪,此外他想有一两个知心朋友,都未如愿。

  通过具体化分析,发现根源在过分概括化的思维,一是把个别人扩大到全班同学,二是把开玩笑当做是对自己不好,从而影响到他对同学的看法,对人际关系产生不良评价,进而影响到情绪,出现抑郁、不信任等心理。这是一种认知的偏差,需用认知疗法来改变其错误的认知。

  三、将概念不清的问题具体化转自环 球 网 校edu24ol.com

  概念不清的解决方法:对概念进行解释,澄清。有些来访者没有真正了解某些“疾病”,乱给自己贴标签。“更年期综合征(焦虑)”、“神经病”、 “精神分裂症”、“心脏病”等例:来访者声称自己得了神经衰弱,担心会影响学习、损害健康,甚至发展为“神经病”。问:有何症状?答:睡不着。问:要过多少时间才能睡着?答:半小时左右。他听说睡不着就是神经衰弱。咨询者通过询问,了解他的睡不着与神经衰弱并没必然联系。同时了解到这种现象原先就有,一直也没当回事。前些时候,听说系里有个同学因睡眠困难,得了神经衰弱而休学了,忽然觉得自己似乎也会在躺下后翻来覆去,而不能安然入睡。当晚,睡觉时老想着这个问题,觉得特别难以入寝之后的几个晚上也是如此,后来发展到白天也提心吊胆。

  功能

  1、发现来访者的说话比较杂乱和空泛时:用具体化予以澄清,采用剥笋方法,层层解析,由表及里,这也是咨询的一种基本方法。

  2、可促进对来访者的了解,也有助于来访者的自我认识和自我认识能力的提高。

  3、实施具体化的过程,也是解决问题的过程。

  注意

  1、不要怕给来访者留下“理解力不强”、“缺乏领悟力”的印象而不愿意提问,只是自己去猜测、判断。最简单节省而有效的办法是作具体化反应。

  2、不要乱给来访者贴标签:因对来访者有暗示、强化、批评的作用,应谨慎。如“你是个悲观主义者”“你的性格过于内向”“我觉得你太自卑”。你能常用开放式提问来解决:如“你能说得更具体点吗?”,“你怎么知道的?”“给我举个例子吗?”

 

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