辽宁鞍山市12355青少年服务台助力青少年心理健康
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几个小朋友齐心协力布置“美丽沙滩”，考前心理焦虑拨打心理咨询热线……自2008年，鞍山市12355青少年服务台成立以来，被青少年称之为“心灵的港湾，成长的摇篮”，40余名持证上岗的心理咨询师成为青少年的良师益友，及时帮助他们缓解学习和生活中的焦虑。目前，鞍山市12355青少年服务台形成了以热线电话、网站服务等信息化手段为前台，以心理服务为中枢，以箱庭疗法等先进的心理咨询设备为辅助的集热线服务、心理咨询、健康教育、困难救助、犯罪预防等服务项目为一体的综合性开放平台。
近日，记者来到位于团鞍山市委的鞍山市12355青少年服务台。先进齐全的心理治疗设备令人震撼。工作人员专门辟出了一个30多平方米的箱体游戏室。这种箱庭游戏在世界心理治疗领域很受推崇。走进其中，仿佛置身于一个奇幻的世界，四周的展柜上摆放着形态各异、多达几千种小物件，其中不乏青少年喜欢的卡通人物。鞍山团市委青少年教育办公室负责人刘晓东告诉记者，这些东西都是为了箱庭游戏配备的。因为每个孩子的想象力不同，为了迎合每个孩子的需求，多准备一些小物件很有必要。箱庭游戏是游戏疗法的一种，它来源于儿童的自发性游戏，与心理治疗理论的结合使其发展成为一种有效的儿童心理干预的手段并在心理咨询的临床实践中得到应用。在中小学的心理咨询中，箱庭游戏可以对学生的语言交流障碍、学习困难、人际交往困难、攻击性行为、考试焦虑以及注意缺陷等产生良好的干预效果。
刘主任边介绍边示范了箱庭游戏。一个正方形的沙盘，按照自己的构想，利用展柜上各种小物件来布置你想要的“美丽沙滩”。一朵花、一艘帆船、一个海螺等等，都会代表一种心境。心理咨询师会在一旁全程看着，记录下他们摆放的小物件的位置，再根据他们所选择的小物件和位置发现孩子目前心理存在的问题，但绝不会指出，待孩子打造完“美丽沙滩”，再用一种更为轻松的方式针对他们存在的心理问题进行合理疏导。以前他们曾接待过两个聋哑孩子，这两个孩子将所有的物件都埋在了沙滩下。当时，在场的心理咨询师很震惊，从来不知道还可以这么摆放。将物件埋在沙滩下面反映出他们的内心与外界有着一层隔阂，在内心深处有一种很强的自卑感。
“箱庭游戏很受青少年欢迎，因为这种游戏表面上看似在做游戏，不像咨询电话那样过于刻板，可收到的效果却事半功倍。”刘主任说，来这里的青少年存在的心理压力多数来自于学习。家长、学校以及社会对孩子学习的要求过高了，尤其来自家长，好像只有学习好将来才能有出路，这些压力对于中小学来说实在过重。青少年就应该在轻松的环境下学习科学文化知识，在欢乐的气氛中度过孩童时光。可这些对于一些孩子来说简直就是奢求，以至于一些青少年存在心理焦虑。
据了解，在12355青少年服务台，还有不少为青少年准备的心理治疗法，如团体心理训练室、心理悦纳室、心理放松室，还可以通过电话咨询心理问题。起初，一些家长和孩子对心理疗法存在误区，不能对心理疾病正确理解，碍于面子不好意思接受咨询和治疗，或是觉得这种方式没必要。经过几年的发展，家长和青少年已经能够接受，早发现问题早解决，很多青少年已经摆脱了心理问题，快乐地学习生活。
刘主任还向记者透露，寒暑假和中高考期间是12355咨询电话最繁忙的时候。寒暑假期间，接到青少年的电话主要围绕“又是一个繁忙的假期，比上学时还累，一点儿自己的时间也没有。”而中高考期间的问题主要集中在考前焦虑，担心考不好家长会埋怨，等等。对此，刘主任指出，孩子这些压力，其实多数来自于家长。寒暑假期间，家长应该按照孩子的意愿选择补习或是游玩，其主要目的就是让孩子多放松，以期开学时有个更佳的状态投入到学习中。中高考期间，家长一定要多与孩子沟通，走进他们的内心，缓解他们的心理压力，让他们明白不是只有升学才是人生唯一的出路，身心健康最重要，只要努力就没有遗憾。
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