职场心理:办公室人缘有多重要?
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你的办公室是不是和美剧《办公室》的情景一样呢?
就像儿童在操场玩耍一样，同事之间不仅会就谁受欢迎达成一致，还会给那些少数幸运儿更多友善对待。研究显示，这些幸运儿会得到更多的帮助和善 待，还会遭受较少的粗鲁对待和信息隐瞒。在这项研究中，密歇根大学(Michigan State University)的斯科特(Brent Scott)和佛罗里达大学(University of Florida)的贾奇(Timothy Judge)对医院、餐馆、销售和行政职位上的255名员工以及同事进行了调查。
研究人员表示，无论在组织中的地位如何，人缘好的员工总是会得到同事们更多的帮助。两位研究者暗示，这些员工还会比魅力较弱的员工获得不公平的 优势，这可能会阻碍唯才是举。研究人员写道，如果以受欢迎程度为评判标准，组织可能就会推崇一种类似学校文化的俱乐部气氛，而非任人唯贤。
我很庆幸自己大多数时间都工作在唯才是举的环境，但这不是普遍现象。如果要找个虚构的例子，可以想想电视喜剧《办公室》(The Office)里的情况：思维正常的人谁会提拔冷漠苦干的安吉拉?马丁(Angela Martin)而不是和善亲切的吉姆?哈本特(Jim Halpert)?这位广受欢迎的纸品推销员以自身经历验证了上述研究结果：尽管对工作漠不关心，但哈本特却以聪明的“为人处事”在Dunder Mifflin公司迅速窜升。
实际上，这些研究人员所谓的人际关系，职场教练可能会称之为“办公室政治”──让人站到你这边的技巧。这在很多工作场所显然非常重要。 Salary.com去年秋天的一项调查发现，应对办公室政治排在“替他人收拾烂摊子”之后，成为职场第二大分散工作精力的烦心事。
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