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三级心理咨询师考试重要考点解读:沟通的结构

更新时间:2014-08-08 09:47:05 来源:|0 浏览0收藏0

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  沟通的结构

  1.信息源:具有信息并试图沟通的个体。

  2.信息:沟通者传达给他人的观念和情感。在各种符号中,最重要的是词语。

  3.通道:沟通的信息载体

  4.信息接受者:沟通的另一方

  5.反馈:使沟通成为一个双向的相互过程

  6.障碍

  7.背景:沟通发生时的情景

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