2015银行业初级资格《个人理财》笔记:附录
更新时间：2015-09-08 09:56:28
来源：环球网校
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摘要 【摘要】2015银行业初级资格《个人理财》笔记:附录，环球网校银行从业资格频道小编整理，供广大银行业初级职业资格考生参考使用，预祝你在银行业初级职业资格的考场上，取得骄人成绩，期待你的好消息！ 点
【摘要】2015银行业初级资格《个人理财》笔记:附录，环球网校银行从业资格频道小编整理，供广大银行业初级职业资格考生参考使用，预祝你在银行业初级职业资格的考场上，取得骄人成绩，期待你的！
附录一 理财师金融服务技巧
第一部分 理财师的商务礼仪与沟通技巧(了解);
一、时间管理的重要性
二、时间管理的方法
三、理财师时间管理实践
第二部分 工作计划与时间管理的方法(熟悉)
一、时间管理的重要性
二、时间管理的方法
三、理财师时间管理实践
第三部分 电话沟通的技巧(了解);
一、一般电话礼仪
二、外拨电话的步骤和注意事项
第四部分 金融产品服务推荐流程与话术(了解)
一、产品卖点总结方法
二、产品服务推荐的流程
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